तुमच्या व्यवसायाचे संरक्षण करणारे ग्राहक करार

एक सुव्यवस्थित ग्राहक करार कामाची व्याप्ती, पेमेंटच्या अटी, कालमर्यादा, जबाबदाऱ्या, बौद्धिक संपदेची मालकी, गोपनीयता आणि विवाद निराकरण या बाबी स्पष्टपणे परिभाषित करतो. यामुळे व्यवसायांना ग्राहकांच्या अपेक्षांचे व्यवस्थापन करण्यास, कामाची व्याप्ती वाढण्यापासून रोखण्यास, कायदेशीर जोखीम कमी करण्यास आणि विवाद निर्माण झाल्यास अंमलबजावणीयोग्य उपाययोजना प्रदान करण्यास मदत होते. औपचारिक करारामुळे कामकाज सुरळीत चालते आणि लागू असलेल्या करार कायद्यांनुसार उद्योगाच्या महसुलाचे संरक्षण होते.

प्रत्येक व्यवसायाला ग्राहक कराराची गरज का असते?

ग्राहक करार हा व्यवसाय आणि त्याचे ग्राहक यांच्यातील पायाभूत प्रशासकीय दस्तऐवज म्हणून काम करतो. लेखी कराराशिवाय व्यवसाय चालवल्यास रोख प्रवाहातील अडथळे, मोबदला न मिळालेले काम आणि अनपेक्षित कायदेशीर जबाबदाऱ्या यांसारख्या समस्यांना सामोरे जावे लागते.

• गैरसमज टाळते: कार्यप्रदर्शन मापदंड, अंतिम मुदत आणि प्रकल्पाचे टप्पे यांवर दोन्ही पक्षांना संरेखित करते, ज्यामुळे विसंगत गृहितकांना वाव राहत नाही.
• कार्यवाहीच्या अपेक्षा निश्चित करते: प्रकल्प कार्यान्वित करण्यासाठी आवश्यक असलेले क्लायंटचे इनपुट, अवलंबित्व, पुनरावलोकनासाठी लागणारा वेळ आणि मंजुरी यंत्रणा स्पष्ट करते.
• रोख प्रवाह आणि देयकांचे संरक्षण करते: निश्चित देयक टप्पे, बिलिंग चक्र, विलंब शुल्क दंड, आगाऊ ठेव अटी आणि कर हाताळणी (जसे की जीएसटी आणि टीडीएस) स्थापित करते.
• कायदेशीर वाद कमी करते: अस्पष्ट तोंडी आश्वासने दूर करून, व्यावसायिक संबंधांचे नियमन करणारा एकच लेखी दस्तऐवज उपलब्ध करून देते.
• व्यावसायिक संबंध निर्माण करते: व्यावसायिक काम सुरू होण्यापूर्वी विश्वास आणि स्पष्टता प्रस्थापित करून संघटनात्मक परिपक्वता दर्शवते.
• मुख्य व्यावसायिक हितसंबंधांचे संरक्षण करते: मालकी हक्काच्या कार्यपद्धती, व्यापार गुपिते, संवेदनशील ग्राहक डेटा आणि बौद्धिक संपदा यांचे संरक्षण करते.

क्लायंट करारातील आवश्यक कलमे

प्रत्येक ग्राहक करारामध्ये काय समाविष्ट असले पाहिजे?

1. करारातील पक्ष: करार करणाऱ्या संस्थांची अचूक ओळख, ज्यामध्ये नोंदणीकृत कॉर्पोरेट नावे, कॉर्पोरेट ओळख क्रमांक (CIN), नोंदणीकृत व्यावसायिक पत्ते आणि अधिकृत स्वाक्षरीकर्ते यांचा समावेश आहे.
2. कामाची व्याप्ती (SOW): यामध्ये विशिष्ट कार्ये, प्रकल्पाचे टप्पे, कार्यप्रदर्शन मानके आणि स्पष्ट अपवाद (काय समाविष्ट नाही) यांची रूपरेषा दिलेली असते.
3. प्रदान करावयाच्या गोष्टी: प्रदान केल्या जाणाऱ्या भौतिक किंवा डिजिटल मालमत्तांचा तपशीलवार तपशील पुरवते ( उदा ., सॉफ्टवेअर बिल्ड्स, स्ट्रॅटेजी रिपोर्ट्स, डिझाइन फाइल्स).
4. वेळापत्रक आणि अवलंबित्व तक्ता: पुरवठादाराच्या अंतिम मुदतीला वेळेवर मिळणाऱ्या ग्राहक अभिप्रायाशी आणि मालमत्ता सादर करण्याशी स्पष्टपणे जोडून वितरणाचे वेळापत्रक निश्चित करते.
5. फी, इन्व्हॉइस आणि पेमेंटच्या अटी: फीची रचना (निश्चित फी, रिटेनर किंवा तासाचा दर), इन्व्हॉइसची वारंवारता, पेमेंट देय कालावधी (नेट-7, नेट-15, नेट-30), स्वीकारलेले पेमेंट मोड, थकीत इन्व्हॉइसवरील व्याज आणि कर आकारणी (जीएसटी, टीडीएस) यांचा तपशील.
6. सुधारणा आणि बदल आदेश: कार्यक्षेत्राबाहेरील कामासाठी एक औपचारिक प्रक्रिया स्थापित करते, ज्यानुसार अतिरिक्त काम सुरू करण्यापूर्वी लेखी बदल विनंती अर्ज आणि अतिरिक्त शुल्क मंजुरी आवश्यक असते.
7. ग्राहकाच्या जबाबदाऱ्या: ग्राहकाच्या कर्तव्यांचा तपशील, जसे की वेळेवर मंजुरी देणे, ब्रँड मार्गदर्शक तत्त्वे पुरवणे, सिस्टममध्ये प्रवेश देणे आणि संपर्कासाठी एक समर्पित व्यक्ती नियुक्त करणे.
8. गोपनीयतेचे करार: कामादरम्यान उघड केलेल्या संवेदनशील आर्थिक माहिती, व्यवसाय धोरण, तांत्रिक कोड आणि व्यापार गुपितांचे संरक्षण करतात.
9. बौद्धिक संपदा (IP) मालकी: मालकी हक्क प्रस्थापित करते. सर्वोत्तम पद्धतीनुसार, जोपर्यंत ग्राहक सर्व थकीत बिलांची पूर्ण रक्कम भरत नाही, तोपर्यंत सर्व डिलिव्हरेबल्स आणि बॅकग्राउंड आयपीची संपूर्ण मालकी राखून ठेवणे आवश्यक आहे.
10. हमी आणि दायित्वाची मर्यादा: गर्भित हमी नाकारते, कामगिरीची हमी निश्चित करते, आणि एकूण एकत्रित दायित्व एका वाजवी रकमेपर्यंत मर्यादित करते (जसे की मागील ६ किंवा १२ महिन्यांत कराराअंतर्गत भरलेले एकूण शुल्क).
11. समाप्तीच्या तरतुदी: सोयीसाठी (३० दिवसांच्या लेखी सूचनेसह) आणि सकारण समाप्तीसाठी ( उदा. , गंभीर करारभंग किंवा पैसे न भरल्यामुळे तात्काळ समाप्ती) अटी परिभाषित करते, ज्यामध्ये समाप्तीपूर्वी पूर्ण केलेल्या कामाच्या देयकाचा समावेश आहे.
12. विवाद निराकरण: एक श्रेणीबद्ध विवाद निराकरण चौकट स्थापित करते, जसे की वाटाघाटी, त्यानंतर मध्यस्थी कायदा, २०२३ अंतर्गत मध्यस्थी आणि लवाद आणि सलोखा कायदा, १९९६ अंतर्गत बंधनकारक लवाद.
13. लागू कायदा आणि अधिकारक्षेत्र: मूलभूत लागू कायदा ( उदा. , भारतीय कायदा) निर्दिष्ट करते आणि आपत्कालीन मनाई हुकूमनाम्यासाठी न्यायालयाचे विशेष अधिकारक्षेत्र निश्चित करते.

हे सुद्धा वाचा: बौद्धिक संपदा अधिकारांचा दावा कसा करावा

कोणत्या व्यवसायांनी ग्राहक करारांचा वापर करावा?

सानुकूलित सेवा, डिजिटल डिलिव्हरेबल्स किंवा निरंतर रिटेनर सपोर्ट प्रदान करणाऱ्या प्रत्येक व्यवसायाने औपचारिक ग्राहक करारांचा वापर करणे आवश्यक आहे:

• सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट आणि आयटी कंपन्या: कस्टम कोड जनरेशन, सिस्टम आर्किटेक्चर डिप्लॉयमेंट, सॉफ्टवेअर लायसन्सिंग, बग फिक्स वॉरंटी आणि मेंटेनन्स सर्व्हिस लेव्हल ॲग्रीमेंट्स (SLAs) यांचे नियमन करते.
• मार्केटिंग, जाहिरात आणि जनसंपर्क एजन्सी: कामगिरीच्या अपेक्षा, जाहिरात खर्चाचे अंदाजपत्रक, मोहिमेचे वेळापत्रक, मीडिया खरेदीचे अधिकार आणि मजकूर मंजुरी प्रक्रिया यांचे व्यवस्थापन करते.
• डिझाइनर्स आणि क्रिएटिव्ह फ्रीलान्सर्स: डिझाइनच्या पुनरावृत्तीवर मर्यादा निश्चित करते, पोर्टफोलिओ वापराचे अधिकार राखून ठेवते आणि पूर्ण पेमेंटच्या अटीवर बौद्धिक संपदा हस्तांतरण सुरक्षित करते.
• व्यवस्थापन आणि वित्तीय सल्लागार: प्रकल्पाचे टप्पे, सल्ल्याच्या मर्यादा, ग्राहकाने दिलेल्या माहितीवरील अवलंबित्व आणि व्यावसायिक परिणामांसंबंधी अस्वीकरणे निश्चित करतात.
• कायदेशीर, लेखांकन आणि व्यावसायिक सेवा संस्था: कामाची व्याप्ती, अनुपालन दाखलपत्रे, तासाचे दर, अनामत रक्कम आणि नियामक मर्यादा यांची रूपरेषा देण्यासाठी औपचारिक करारपत्रांचा वापर करतात.
• B2B स्टार्टअप्स: पायलट इंटिग्रेशन्स, प्रूफ-ऑफ-कॉन्सेप्ट (PoC) ट्रायल्स, सॉफ्टवेअर कस्टमायझेशनच्या अटी आणि आवर्ती सबस्क्रिप्शन सेवा सुरक्षित करते.

ग्राहक करार तुमच्या व्यवसायाचे संरक्षण कसे करतो?

एक स्पष्ट आणि अंमलबजावणीयोग्य ग्राहक करार केल्याने तुमच्या कंपनीचे कार्यात्मक आणि कायदेशीर धोक्यांपासून संरक्षण होते:

• कामाच्या व्याप्तीचा विस्तार रोखते: अतिरिक्त विनंत्यांना एका औपचारिक, सशुल्क बदल-आदेश प्रक्रियेशी जोडून, ​​ग्राहकांना मोबदला न देता अतिरिक्त कामाची मागणी करण्यापासून थांबवते.
• वेळेवर पेमेंटची खात्री देते: तुम्हाला चालू असलेले काम थांबवण्याचा, डिलिव्हर करण्यायोग्य फाइल्स रोखून धरण्याचा आणि थकीत बिलांवर चक्रवाढ व्याज आकारण्याचा अधिकार देते.
• आर्थिक आणि कायदेशीर जोखीम मर्यादित करते: कराराअंतर्गत मिळालेल्या शुल्कापुरतीच उत्तरदायित्वाची मर्यादा घालून, अप्रत्यक्ष, दंडात्मक किंवा परिणामी नुकसान भरपाईचे दावे टाळते.
• गोपनीय माहिती आणि व्यापार गुपितांचे संरक्षण करते: बंधनकारक अप्रकटीकरण बंधने लादते, ज्यामुळे ग्राहक तुमच्या मालकीच्या कार्यप्रणाली किंवा किंमत निश्चितीच्या पद्धती स्पर्धकांसोबत सामायिक करू शकत नाहीत.
• बौद्धिक संपदा मालकी स्पष्ट करते: ग्राहकांना सर्व शुल्क भरल्याशिवाय आधीपासून अस्तित्वात असलेल्या सॉफ्टवेअर, बॅकग्राउंड फ्रेमवर्क किंवा कस्टम टूल्सवर संपूर्ण मालकी हक्क किंवा परवाना हक्कांचा दावा करण्यापासून प्रतिबंधित करते.
• विवाद निराकरण सुलभ करते: एक स्पष्ट, टप्प्याटप्प्याची विवाद प्रक्रिया मांडते, ज्यामुळे खर्चिक न्यायालयीन कार्यवाहीचा अवलंब करण्यापूर्वी वाटाघाटी किंवा मध्यस्थीद्वारे संघर्ष सोडवण्यास मदत होते.
• बंधनकारक दायित्वे निर्माण करते: भारतीय करार कायदा, १८७२ अन्वये न्यायालयात किंवा लवादासमोर आणता येईल असा कायदेशीररित्या अंमलबजावणीयोग्य करार स्थापित करते.

तुम्ही ग्राहक कराराऐवजी ईमेल किंवा व्हॉट्सॲप वापरू शकता का?

वैधता विरुद्ध व्यावहारिक संरक्षणक्षमता: माहिती तंत्रज्ञान कायदा, २००० च्या कलम १०अ नुसार, इलेक्ट्रॉनिक संवादाद्वारे (ईमेल आणि व्हॉट्सॲप देवाणघेवाणीसह) झालेले करार भारतात कायदेशीररित्या वैध ठरू शकतात, जर ते कराराच्या मूलभूत आवश्यकता पूर्ण करत असतील: प्रस्ताव, स्वीकृती, मोबदला आणि परस्पर संमती.

चॅट किंवा ईमेलवर अवलंबून राहण्याच्या मर्यादा

• विखंडित संज्ञा: अनेक ईमेल साखळ्यांमध्ये किंवा चॅट लॉगमध्ये विखुरलेल्या संज्ञांमुळे वादाच्या वेळी परस्परविरोधी अर्थ लावले जातात.
• संरक्षक कलमांचा अभाव: अनौपचारिक चर्चांमध्ये दायित्व मर्यादा, नुकसानभरपाई, अनपेक्षित घटना किंवा संरचित विवाद निराकरण नियमांसारख्या महत्त्वपूर्ण कायदेशीर संरक्षणांचा क्वचितच समावेश असतो.
• पुराव्यासंबंधी आव्हाने: भारतीय न्यायालयांमध्ये व्हॉट्सॲप संदेश किंवा ईमेल सादर करण्यासाठी भारतीय साक्षरता अधिनियम, २०२३ (बीएसए) च्या कलम ६३ (पूर्वीचा पुरावा कायदा, कलम ६५बी) चे कठोर पालन करणे आवश्यक आहे, ज्यानुसार डिव्हाइसची अखंडता सिद्ध करणारे डिजिटल फॉरेन्सिक्स प्रमाणपत्र आवश्यक आहे.

डिजिटल अंमलबजावणी आणि इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी

व्यवसाय, करारांना डिजिटल दस्तऐवजांमध्ये रूपांतरित करून आणि माहिती तंत्रज्ञान कायदा, २००० च्या कलम ५ अंतर्गत इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी मिळवून ( उदा. , सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी प्लॅटफॉर्म किंवा आधार ई-साइन वापरून) अंमलबजावणी सुव्यवस्थित करू शकतात. यामुळे डिजिटल कार्यप्रवाहाचा वेग आणि एका सर्वसमावेशक कराराचे संरक्षण यांचा मेळ साधला जातो.

हे सुद्धा वाचा: भारतात व्हॉट्सॲपचे करार कायदेशीररित्या वैध आहेत का?

प्रस्ताव विरुद्ध बिल विरुद्ध ग्राहक करार

लहान व्यवसायांमध्ये एक सामान्य चूक म्हणजे विक्री प्रस्ताव, दरपत्रके किंवा कर पावत्यांना ग्राहक कराराचा पर्याय मानणे.

• प्रस्ताव आणि दरपत्रके: प्रकल्पाच्या कल्पना, व्यावसायिक अंदाज आणि व्याप्तीची रूपरेषा यांचा तपशील देणारी सादरीकरणाची कागदपत्रे. हे सहसा बंधनकारक नसलेले प्रस्ताव असतात, ज्यात दायित्व मर्यादा, गोपनीयतेचे करार आणि विवाद निवारण प्रक्रिया यांसारख्या मुख्य कायदेशीर संरक्षणांचा अभाव असतो.
• कर पावत्या: कर अनुपालनासाठी (जीएसटी) व्यावसायिक व्यवहारांची नोंद करण्याकरिता, सेवा दिल्यानंतर किंवा सेवा देत असताना जारी केलेले लेखांकन दस्तऐवज. या पावत्यांमध्ये कराराच्या सविस्तर अटींचा अभाव असतो आणि मागील बाजूस बारीक अक्षरात मजकूर लिहिणे हे गुंतागुंतीच्या कामकाजासंबंधीच्या विवादांमध्ये न्यायालयात क्वचितच टिकते.
• ग्राहक करार: द्विपक्षीय, बंधनकारक करार जे सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत व्यावसायिक संबंधांचे नियमन करतात आणि ज्यात स्पष्ट कायदेशीर हक्क, कार्यात्मक कर्तव्ये आणि जोखीम संरक्षण निश्चित केलेले असते.

क्लायंट करार नसल्यास काय होते?

औपचारिक ग्राहक कराराशिवाय व्यवसाय चालवल्यास तो मोठ्या कायदेशीर आणि व्यावसायिक धोक्यांना सामोरा जातो.

• दीर्घकाळ चालणारे देयक विवाद: न भरलेली बिले अनेकदा वसूल होत नाहीत कारण देयकासाठी स्पष्ट अंतिम मुदत, लेखी व्याज दंड किंवा स्वाक्षरी केलेले शुल्क मंजुरीपत्र नसते.
• डिलिव्हरेबलच्या (प्रदान करण्यायोग्य कामाच्या) अस्पष्ट अपेक्षा: ग्राहक, व्यक्तिनिष्ठ, अलिखित गुणवत्तेच्या अपेक्षा पूर्ण न केल्याचा दावा करून पूर्ण झालेले काम नाकारू शकतात.
• अनियंत्रित व्याप्ती विस्तार: अतिरिक्त मोबदल्याशिवाय प्रकल्प सुरुवातीच्या चर्चेच्या पलीकडे खूप विस्तारतात, ज्यामुळे नफ्याचे प्रमाण कमी होते आणि इतर कामांना विलंब होतो.
• बौद्धिक संपदा विवाद: मूळ डिझाइन फाइल्स, सोर्स कोड किंवा तयार कामाची मालकी कोणाकडे आहे यावरून निर्माण होणारे परस्परविरोधी दावे, कॉपीराइट कायदा, १९५७ अंतर्गत खर्चिक कॉपीराइट खटल्यांना कारणीभूत ठरू शकतात.
• अमर्याद आर्थिक दायित्व: दायित्व मर्यादेचे कलम नसल्यास, तुमच्या व्यवसायाचा ताळेबंद गमावलेला नफा, परिणामी नुकसान किंवा अप्रत्यक्ष व्यावसायिक तोट्यांसाठीच्या दाव्यांना सामोरा जातो.
• अव्यवस्थित ऑफबोर्डिंग: ग्राहक पूर्ण झालेल्या कामाचे पैसे न देता किंवा तुमच्यासाठी राखीव ठेवलेल्या टीम संसाधनांची भरपाई न देता, चालू असलेले प्रकल्प मध्येच रद्द करू शकतात.

व्यवसायांकडून होणाऱ्या सामान्य चुका

• जेनेरिक इंटरनेट टेम्पलेट्स वापरणे: विनामूल्य, परदेशी टेम्पलेट्सवर अवलंबून राहणे, जे परदेशी कायदेशीर अधिकारक्षेत्रांचा (उदा., कॅलिफोर्निया किंवा यूके कायदा) संदर्भ देतात किंवा भारतीय करार कायदा, १८७२ सारख्या वैधानिक चौकटींशी विसंगत आहेत.
• देय कामांची तपशीलवार माहिती देण्यात अयशस्वी होणे: विशिष्ट देय कामांचा तपशील देण्याऐवजी (उदा., "१२ लेख प्रकाशित करणे, ₹५०,००० बजेटसह ३ जाहिरात मोहिमा व्यवस्थापित करणे") "डिजिटल मार्केटिंग सेवा प्रदान करणे" यासारखी व्यक्तिनिष्ठ, सामान्य विधाने वापरणे.
• पूर्ण पेमेंट मिळाल्याशिवाय बौद्धिक संपदा हस्तांतरित करणे: सर्व अंतिम इनव्हॉइस आणि टप्प्याटप्प्याने होणारी देयके सेटल होण्यापूर्वी डिलिव्हरेबल्सची संपूर्ण मालकी हस्तांतरित करणे.
• सशुल्क बदल विनंती यंत्रणा वगळणे: स्वाक्षरी केलेल्या बदल आदेशात (Change Order) अतिरिक्त खर्चाची नोंद न करता, तोंडी विनंत्यांवर आधारित कार्यक्षेत्राबाहेरील काम करणे.
• उत्तरदायित्व मर्यादेच्या तरतुदी वगळणे: उत्तरदायित्वावर मर्यादा घालण्यात अयशस्वी झाल्यास, तुमच्या कंपनीवर प्रकल्पाच्या करार मूल्यापेक्षा कितीतरी जास्त रकमेचे दावे येण्याची शक्यता असते.
• विवाद निराकरणाचे स्पष्ट ठिकाण निश्चित नसणे: लागू कायदा आणि लवादाचे ठिकाण निर्दिष्ट करण्यास विसरल्यामुळे, तुम्हाला गैरसोयीच्या न्यायालयांमध्ये खटला चालवण्यास भाग पाडले जाते.
• सेवांचा विस्तार होत असताना करार अद्ययावत करण्यात अयशस्वी होणे: कालबाह्य झालेले करार नमुने वापरणे, जे आता तुमच्या सध्याच्या सेवा, टीमचा आकार किंवा कार्यप्रणाली दर्शवत नाहीत.

वैधानिक चौकट आणि संबंधित न्यायिक पूर्वदृष्टांत

यामध्ये खालील कायदे लागू आहेत:

भारतीय करार कायदा, १८७२:

• कलम 2(h): कायद्याने अंमलबजावणीयोग्य असलेल्या कराराची व्याख्या 'करार' म्हणून करते.
• कलम १०: अनिवार्य करते की वैध करारांसाठी मुक्त संमती, सक्षम पक्ष, कायदेशीर मोबदला आणि कायदेशीर उद्देश आवश्यक आहे.
• कलम ७३ आणि ७४: कराराच्या भंगाबद्दलची भरपाई आणि मान्य केलेल्या निश्चित नुकसान भरपाईच्या अंमलबजावणीचे नियमन करते.

माहिती तंत्रज्ञान अधिनियम, २०००:

• कलम ५: इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरींची कायदेशीर वैधता मान्य करते.
• कलम 10A: डिजिटल संवादाद्वारे तयार झालेल्या इलेक्ट्रॉनिक करारांच्या अंमलबजावणीयोग्यतेचे संरक्षण करते.

कॉपीराइट कायदा, १९५७:

• कलम 17: हे स्थापित करते की निर्माता हा कॉपीराइटचा पहिला मालक आहे, जोपर्यंत कार्य "सेवा करारा" अंतर्गत तयार केले गेले नाही किंवा लेखी आयपी हस्तांतरण कराराद्वारे (कलम 19) स्पष्टपणे हस्तांतरित केले गेले नाही.

भारतीय साक्ष्य अधिनियम, 2023 (BSA):

• कलम ६१ आणि ६३: न्यायालयात पुरावा म्हणून इलेक्ट्रॉनिक रेकॉर्ड, ईमेल आणि डिजिटल दस्तऐवज सादर करण्यासाठी वैधानिक आवश्यकता निर्धारित करते.

संबंधित न्यायिक पूर्वदृष्टांत

• सत्यब्रता घोष विरुद्ध मुगनीराम बांगूर अँड कंपनी: सर्वोच्च न्यायालयाने भारतीय करार कायद्याच्या कलम ५६ अंतर्गत 'कराराच्या पूर्ततेत अडथळा' (frustration) हा सिद्धांत प्रस्थापित केला, आणि हे स्पष्ट केले की, केवळ व्यावसायिकदृष्ट्या अवघड असेल म्हणून नव्हे, तर जेव्हा एखादी अनपेक्षित घटना कराराला भौतिक किंवा कायदेशीररित्या अशक्य करते, तेव्हाच कराराची पूर्तता माफ केली जाऊ शकते.
• मौला बक्स विरुद्ध युनियन ऑफ इंडिया: सर्वोच्च न्यायालयाने असे ठरवले की कलम ७४ अंतर्गत बयाणा रक्कम किंवा तरल नुकसान भरपाईची जप्ती ही नुकसानीचा वाजवी पूर्व-अंदाज दर्शवणारी असली पाहिजे, आणि प्रत्यक्ष नुकसान मोजणे अशक्य असल्याशिवाय दंडात्मक शिक्षांना प्रतिबंध केला पाहिजे.
• के. एस. सत्यनारायण विरुद्ध व्ही. आर. नारायण राव: परस्परविरोधी तोंडी विधानांपेक्षा स्पष्ट लेखी कराराच्या अटींनाच न्यायालये प्राधान्य देतील, यावर पुन्हा एकदा शिक्कामोर्तब केले, तसेच स्वाक्षरी केलेल्या करारामध्ये सर्व व्यावसायिक अटींची नोंद करण्याच्या महत्त्वावर भर दिला.

निष्कर्ष

व्यवसायाला देयक विवाद, कामाच्या व्याप्तीतील वाढ, बौद्धिक संपदा विवाद आणि अनपेक्षित दायित्वांपासून वाचवण्यासाठी एक सुस्पष्ट ग्राहक करार आवश्यक आहे. अपेक्षित परिणाम, कालमर्यादा, देयकाच्या अटी, गोपनीयता, करार समाप्ती, दायित्वाची मर्यादा आणि विवाद निराकरण यांची स्पष्ट व्याख्या केल्याने दोन्ही पक्षांसाठी निश्चितता निर्माण होते. व्यवसायांनी केवळ तोंडी आश्वासने, पावत्या किंवा अनौपचारिक संदेशांवर अवलंबून राहणे टाळावे आणि महत्त्वाच्या अटी एका औपचारिक करारात नमूद कराव्यात. नियमित कायदेशीर पुनरावलोकनामुळे करार व्यावसायिकदृष्ट्या व्यावहारिक, अंमलबजावणीयोग्य आणि लागू असलेल्या भारतीय कायद्यांशी सुसंगत राहतील याचीही खात्री होते.

अस्वीकरण : हा ब्लॉग केवळ माहितीसाठी आहे. आपल्याला कायदेशीर सल्ला हवा असल्यास, कृपया अनुभवी कॉर्पोरेट वकिलाशी संपर्क साधा .