भारतातील POSH तक्रारी हाताळण्यासंबंधी नियोक्त्यांसाठी मार्गदर्शक सूचना

जेव्हा एखाद्या नियोक्त्याला लैंगिक छळाची तक्रार प्राप्त होते, तेव्हा भारताच्या POSH नियमांनुसार ती जलद, काळजीपूर्वक आणि गोपनीयतेने हाताळली पाहिजे. ही तक्रार विनाकारण विलंब न लावता अंतर्गत समितीकडे (IC) पाठवली पाहिजे. नियोक्त्याने हे सुनिश्चित केले पाहिजे की दोन्ही पक्षांना त्यांची बाजू मांडण्याची योग्य संधी मिळेल, संबंधित पुरावे जतन केले जातील आणि तक्रारदार किंवा साक्षीदारांना कोणत्याही प्रतिशोधापासून संरक्षण मिळेल.

व्यवस्थापन किंवा मानव संसाधन विभागाने (HR) स्वतःहून तक्रारीवर निर्णय घेण्याचा प्रयत्न करू नये. आवश्यक कार्यपद्धतीनुसार चौकशी करण्याची जबाबदारी अंतर्गत समितीची आहे.

POSH तक्रार म्हणजे काय आणि POSH कायदा केव्हा लागू होतो?

POSH तक्रार म्हणजे कामाच्या ठिकाणी होणाऱ्या लैंगिक छळाशी संबंधित एक औपचारिक किंवा लेखी तक्रार होय. ही तक्रार 'कामाच्या ठिकाणी महिलांचा लैंगिक छळ (प्रतिबंध, मनाई आणि निवारण) कायदा, २०१३' द्वारे नियंत्रित केली जाते, जो सामान्यतः POSH कायदा म्हणून ओळखला जातो.

नियोक्त्यांनी कायद्याची व्याप्ती समजून घेणे आवश्यक आहे, कारण एखादी घटना पारंपरिक कार्यालयाबाहेर घडली किंवा त्यात सामील असलेली व्यक्ती नियमित कर्मचारी नाही, केवळ या कारणास्तव तक्रार नाकारली जाऊ नये.

पॉश कायद्याचे प्रमुख पैलू:

• लैंगिक छळ: कायद्यामध्ये अवांछित शारीरिक संपर्क किंवा लैंगिक संबंधासाठी केलेला आग्रह, लैंगिक कृपेसाठी केलेली विनंती किंवा मागणी, लैंगिक स्वरूपाच्या टिप्पण्या, अश्लील चित्रपट दाखवणे आणि लैंगिक स्वरूपाचे इतर अवांछित शारीरिक, शाब्दिक किंवा अशाब्दिक वर्तन यांचा समावेश होतो. तसेच, लैंगिक वर्तनाच्या बदल्यात विशेष वागणूक देण्याचे आश्वासन किंवा प्रतिकूल वागणुकीच्या धमक्या असलेल्या परिस्थितींचाही यात समावेश होतो.
• कोण संरक्षित आहे: POSH चौकट विशेषतः कार्यस्थळावरील महिलांचे संरक्षण करते. यामध्ये कार्यस्थळ परिसरातील पूर्ण-वेळ आणि अर्ध-वेळ कर्मचारी, प्रशिक्षणार्थी, इंटर्न, तात्पुरते किंवा गरजेनुसार काम करणारे कामगार, रोजंदारी कामगार, कंत्राटदार, अभ्यागत आणि ग्राहक यांचा समावेश असू शकतो.
• प्रत्यक्ष आणि आभासी कार्यस्थळे: कार्यस्थळाचा अर्थ केवळ कार्यालयाच्या परिसरापुरता मर्यादित नाही. त्यात कंपनीची वाहतूक, व्यावसायिक दौरे, कार्यालयाबाहेरील कार्यक्रम, ग्राहकांची ठिकाणे आणि आभासी कार्यस्थळे यांचा समावेश असू शकतो. अधिकृत ईमेल, मेसेजिंग प्लॅटफॉर्म, व्हिडिओ मीटिंग आणि दूरस्थ कामाची व्यवस्था हे देखील तक्रारीच्या संदर्भात संबंधित ठरू शकतात.
• तक्रारी अनौपचारिकपणे नाकारू नका: मानव संसाधन विभाग (HR) किंवा व्यवस्थापनाने गृहितके, वैयक्तिक मते किंवा अनौपचारिक संभाषणाच्या आधारावर तक्रार फेटाळून लावू नये. POSH चौकटीअंतर्गत येणारी तक्रार मूल्यांकनासाठी योग्य निवारण प्राधिकरणाकडे पाठवली पाहिजे.

POSH तक्रार मिळाल्यानंतर नियोक्त्याने तात्काळ काय करावे?

पहिले २४ ते ४८ तास महत्त्वाचे असतात. नियोक्त्याच्या सुरुवातीच्या प्रतिसादाचा परिणाम गोपनीयतेवर, पुराव्यांच्या जतनावर आणि चौकशीच्या निष्पक्षतेवर होऊ शकतो. मूलभूत प्रक्रिया खालीलप्रमाणे आहे:

तक्रार प्राप्त झाली → गोपनीयता राखली → तक्रार तपास समितीकडे पाठवली → पुरावे जतन केले → प्रतिशोध प्रतिबंधक उपाययोजना

तात्काळ कृतीचे उपाय:

1. तक्रार स्वीकारा आणि त्याची पोच द्या: तक्रारीची सुरक्षितपणे नोंद करा आणि तक्रार करणाऱ्या व्यक्तीच्या बाबतीत गांभीर्याने व वस्तुनिष्ठपणे वागा.
2. गोपनीयता राखा: ज्यांना खरोखरच माहितीची गरज आहे, फक्त त्यांच्यासोबतच माहिती सामायिक करा. तक्रार सर्वसाधारण मानव संसाधन (HR) किंवा व्यवस्थापन टीममध्ये प्रसारित करू नये.
3. अंतर्गत समितीला कळवा: लेखी तक्रार अंतर्गत समितीच्या पीठासीन अधिकाऱ्यांकडे तात्काळ पाठवा. व्यवस्थापनाने स्वतःच्या प्राथमिक चौकशीसाठी तक्रार राखून ठेवू नये.
4. अनौपचारिक चौकशी टाळा: मानव संसाधन विभाग (HR) आणि व्यवस्थापनाने गुप्तचर समितीच्या (IC) प्रक्रियेबाहेर समांतर तथ्य-शोध बैठका, अनौपचारिक समझोते किंवा मध्यस्थी करू नये.
5. पुरावे जतन करा: संबंधित ईमेल, चॅट रेकॉर्ड, सीसीटीव्ही फुटेज, ॲक्सेस रेकॉर्ड आणि इतर पुरावे त्वरित जतन केले पाहिजेत, विशेषतः जिथे सिस्टीम जुने रेकॉर्ड आपोआप हटवतात किंवा त्यावर नवीन रेकॉर्ड लिहितात.
6. प्रतिशोध टाळा: कर्मचारी आणि व्यवस्थापकांना हे स्पष्टपणे सांगितले पाहिजे की तक्रारदार किंवा साक्षीदारांविरुद्ध प्रतिशोध, शत्रुत्व, प्रतिकूल कामगिरीची वागणूक किंवा इतर कोणतीही नकारात्मक कृती स्वीकारार्ह नाही.

हे सुद्धा वाचा: कामाच्या ठिकाणी लैंगिक छळ झाल्यास मी काय करू शकते?

POSH तक्रार कोणी हाताळावी?

मानव संसाधन विभाग (HR), संस्थापक किंवा वरिष्ठ व्यवस्थापन लैंगिक छळाच्या तक्रारीची स्वतंत्रपणे चौकशी करून ती बंद करू शकतात, असे गृहीत धरणे ही एक सामान्य चूक आहे.

भूमिका आणि जबाबदाऱ्या

• अंतर्गत समिती: १० किंवा अधिक कर्मचारी असलेल्या आस्थापनेला एक अंतर्गत समिती स्थापन करणे आवश्यक आहे. अंतर्गत समिती POSH (आरोग्य, सुरक्षा आणि आरोग्य) तक्रारी हाताळण्यासाठी आणि चौकशी करण्यासाठी जबाबदार असते. या समितीचे अध्यक्षपद एका वरिष्ठ महिला कर्मचाऱ्याने भूषवावे, त्यात किमान ५०% महिला सदस्य असाव्यात आणि POSH अनुपालन, कायदा किंवा समाजकार्यात संबंधित अनुभव असलेल्या एका बाह्य सदस्याचा समावेश असावा.
• एचआर तक्रारीवर निर्णय का घेऊ शकत नाही: एचआर, संस्थापक, व्यवसाय प्रमुख किंवा इतर व्यवस्थापन कर्मचाऱ्यांनी आयसी (IC) चौकटीबाहेर स्वतंत्रपणे पीओएसएच (POSH) तक्रारीची चौकशी, निर्णय किंवा ती बंद करू नये.
• नियोक्त्याची भूमिका: व्यवस्थापनाने प्रक्रियेला सुलभ केले पाहिजे. यामध्ये आयसीला (IC) आवश्यक संसाधने पुरवणे, त्याचे स्वातंत्र्य टिकवून ठेवणे, अंतरिम शिफारसींची अंमलबजावणी करणे आणि अंतिम निष्कर्षांवर कारवाई करणे यांचा समावेश आहे.
• स्थानिक समिती: ज्या आस्थापनेत १० पेक्षा कमी कर्मचारी आहेत, किंवा जिथे तक्रार नियोक्ता किंवा मालकाविरुद्ध आहे, तिथे तक्रार अंतर्गत समितीऐवजी जिल्हाधिकाऱ्यांच्या स्थानिक समितीमार्फत हाताळली जाते.

तक्रार दाखल झाल्यानंतर नियोक्त्याने कोणती प्रक्रिया अवलंबली पाहिजे?

1. तक्रार आणि प्राथमिक पुनरावलोकन: तक्रारदार साधारणपणे घटनेच्या तीन महिन्यांच्या आत लेखी तक्रार सादर करतो. तक्रारदार समिती (IC) आरोप समजून घेण्यासाठी आणि ती तक्रार आपल्या अधिकारक्षेत्रात येते की नाही हे ठरवण्यासाठी तिचे पुनरावलोकन करते.
2. प्रतिवादीला सूचना: आयसी (IC) प्रतिवादीला तक्रारीची प्रत आणि सहाय्यक कागदपत्रे लागू असलेल्या कालमर्यादेत प्रदान करते. मूळ लेखात सात कामकाजाचे दिवस नमूद आहेत.
3. प्रतिवादीचे उत्तर: प्रतिवादीला संबंधित कागदपत्रे आणि साक्षीदारांच्या यादीसह लेखी प्रतिसाद सादर करण्याची संधी देण्यात येत आहे. यासाठी १० कामकाजाच्या दिवसांपर्यंतचा कालावधी नमूद करण्यात आला आहे.
4. सामंजस्य: औपचारिक चौकशी सुरू करण्यापूर्वी, तक्रारदाराने लेखी स्वरूपात विशेष विनंती केल्यास तपास समिती सामंजस्य घडवून आणण्याचा प्रयत्न करू शकते. अशा सामंजस्याचा आधार आर्थिक तडजोड असू शकत नाही.
5. औपचारिक चौकशी: जर सलोख्याची विनंती केली गेली नसेल किंवा तो यशस्वी झाला नाही, तर चौकशी समिती (IC) चौकशीची कार्यवाही करते. यामध्ये पक्षकारांचे म्हणणे ऐकणे, साक्षीदारांची तपासणी करणे, जबाब नोंदवणे आणि कागदोपत्री व डिजिटल पुराव्यांचे पुनरावलोकन करणे यांचा समावेश असू शकतो.
6. निष्कर्ष आणि अहवाल: सूत्राने नमूद केले आहे की चौकशी ९० दिवसांच्या आत पूर्ण झाली पाहिजे, त्यानंतर चौकशी पूर्ण झाल्याच्या १० दिवसांच्या आत निष्कर्ष असलेला चौकशी अहवाल सादर केला पाहिजे.
7. अंमलबजावणी: जिथे आरोप सिद्ध होतील, तिथे नियोक्त्याने निर्दिष्ट कालावधीत चौकशी समितीच्या शिफारशींवर कार्यवाही करणे आवश्यक आहे.

POSH चौकशीदरम्यान नियोक्त्यांनी गोपनीयता कशी जपावी?

पॉश कायद्याच्या कलम १६ अंतर्गत गोपनीयता ही एक प्रमुख आवश्यकता आहे. तक्रार आणि चौकशीचा तपशील अनावश्यकपणे सामायिक किंवा उघड केला जाऊ नये.

• भौतिक नोंदी सुरक्षित, मर्यादित प्रवेश असलेल्या संग्रहालयात ठेवा.
• डिजिटल नोंदी पासवर्ड-संरक्षित आणि सुरक्षित फोल्डर्समध्ये साठवा.
• अधिकृत आयसी सदस्य आणि आवश्यक कर्मचाऱ्यांपुरताच प्रवेश मर्यादित ठेवा.
• जेव्हा बाह्य तांत्रिक मदतीची खरोखरच आवश्यकता असेल, तेव्हा संपादित किंवा ओळख न पटणारी माहिती वापरा.
• व्यवस्थापक आणि कर्मचाऱ्यांना तक्रारीवर चर्चा न करण्याची किंवा निकालाविषयी अंदाज न बांधण्याची आठवण करून द्या.
• आरोप, पक्षकार, साक्षीदार किंवा कार्यवाही यांबद्दल सार्वजनिक घोषणा करू नका.

गोपनीयता संबंधित प्रत्येकाच्या वैयक्तिक गोपनीयतेचे आणि व्यावसायिक प्रतिष्ठेचे रक्षण करते. तसेच, ती चौकशीची अखंडता टिकवून ठेवण्यासही मदत करते.

POSH तक्रारीदरम्यान नियोक्ता अंतरिम कारवाई करू शकतो का?

होय. चालू असलेल्या चौकशीदरम्यान, सुरक्षित आणि आरामदायक कामाचे ठिकाण राखण्यासाठी आणि भीती किंवा संघर्ष टाळण्यासाठी, आवश्यकतेनुसार चौकशी समिती अंतरिम उपाययोजनांची शिफारस करू शकते.

संभाव्य उपायांमध्ये खालील गोष्टींचा समावेश आहे:

• तक्रारदार किंवा प्रतिवादी यांना दुसऱ्या विभागात, पथकात किंवा शाखेत हलवणे.
• पीडित महिलेला लागू असलेल्या तरतुदींच्या अधीन राहून रजा मंजूर करणे.
• अहवाल सादर करण्याच्या किंवा पर्यवेक्षणाच्या व्यवस्थेमध्ये बदल करणे.
• तात्पुरत्या दूरस्थ कामाच्या व्यवस्थेला परवानगी देणे.
• पक्षकारांमधील किंवा साक्षीदारांसोबतच्या प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्ष संवादावर निर्बंध घालणे.

अंतरिम उपाययोजना संरक्षणात्मक असतात, शिक्षात्मक नव्हे. उदाहरणार्थ, एखाद्या कर्मचाऱ्याची बदली करणे किंवा अहवाल देण्याच्या पद्धतीत बदल करणे, याला प्रतिवादी दोषी असल्याचा निष्कर्ष म्हणून आपोआप मानले जाऊ नये. औपचारिक चौकशी प्रक्रियेनंतरच अंतिम निष्कर्ष काढले पाहिजेत.

नियोक्त्यांनी कोणते पुरावे जतन करून ठेवावेत?

POSH तक्रारी हाताळताना नियोक्त्यांकडून कोणत्या सर्वात मोठ्या चुका होतात?

1. अनौपचारिकपणे प्रकरण हाताळणे: एचआर किंवा संस्थापक कधीकधी अनौपचारिक चर्चेद्वारे समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करतात. यामुळे आवश्यक POSH प्रक्रिया टाळली जाऊ शकते.
2. कृतीस विलंब करणे: जास्त वेळ थांबल्यामुळे पुरावे गमावले जाऊ शकतात, मुदत चुकते आणि कामाच्या ठिकाणी तणाव वाढू शकतो.
3. चुकीची आयसी रचना: आयसीने लागू असलेल्या आवश्यकता पूर्ण केल्या पाहिजेत, ज्यामध्ये आवश्यक रचना, वरिष्ठ महिला पीठासीन अधिकारी आणि बाह्य सदस्य यांचा समावेश आहे.
4. नैसर्गिक न्यायाकडे दुर्लक्ष करणे: प्रतिवादीला तक्रार मिळाली पाहिजे आणि त्याला प्रतिसाद देण्याची व संबंधित पुरावे सादर करण्याची योग्य संधी मिळाली पाहिजे.
5. गोपनीयतेचा भंग: व्यवस्थापन बैठकांमध्ये तक्रारीवर चर्चा करणे किंवा कामाच्या ठिकाणी अफवांना परवानगी देणे हे प्रक्रियेला बाधा आणू शकते.
6. प्रतिशोधास परवानगी देणे: एखाद्याने तक्रार केली किंवा तिचे समर्थन केले म्हणून पदावनती, खराब मूल्यांकन, शत्रुत्वपूर्ण वागणूक किंवा इतर प्रतिकूल वागणूक देण्यास परवानगी दिली जाऊ नये.
7. खराब नोंद ठेवणे: तपास अधिकाऱ्याने बैठका, जबाब, पुरावे आणि इतर चौकशी दस्तऐवजांच्या योग्य नोंदी ठेवल्या पाहिजेत.
8. खूप लवकर दोष कबूल करणे: चौकशी पूर्ण होण्यापूर्वी व्यवस्थापनाने शिस्तभंगाच्या कारवाईची जाहीर घोषणा करू नये किंवा एखादा आरोप सिद्ध झाल्याचे मानू नये.

नियोक्त्याच्या POSH अनुपालनासंबंधीच्या निरंतर जबाबदाऱ्या कोणत्या आहेत?

POSH चे पालन केवळ तक्रारी हाताळण्यापुरते मर्यादित नाही. सुरक्षित कार्यस्थळ निर्माण करण्याची आणि ते टिकवून ठेवण्याची जबाबदारी नियोक्त्यांवर सातत्याने असते.

• लैंगिक छळ, तक्रार निवारण प्रक्रिया आणि संभाव्य परिणाम स्पष्ट करणारे अद्ययावत POSH धोरण राबवा.
• अंतर्गत समिती योग्य रीतीने गठित राहील याची खात्री करा.
• सदस्य सोडल्यास किंवा त्यांची भूमिका बदलल्यास आयसी सदस्यांचा तपशील अद्ययावत करा.
• कर्मचारी, व्यवस्थापक आणि आयसी सदस्यांसाठी नियमितपणे जागरूकता आणि संवेदनशीलता कार्यक्रम आयोजित करा.
• POSH धोरण, IC रचना आणि संपर्क तपशील कामाच्या ठिकाणी योग्य ठिकाणी प्रदर्शित करा.
• नियुक्त प्राधिकरणाकडे आवश्यक वार्षिक अहवाल सादर करण्याचे काम पूर्ण करा.

नियोक्त्यांसाठी POSH तक्रार निवारण तपासणी सूची

नियोक्त्याने कायदेशीर सल्ला केव्हा घ्यावा?

जरी चौकशी समिती (IC) स्वतंत्रपणे चौकशी हाताळत असली तरी, गुंतागुंतीच्या परिस्थितीत कायदेशीर सल्ला उपयुक्त ठरू शकतो. नियोक्त्यांनी खालील परिस्थितीत विशेष कायदेशीर मदतीचा विचार करावा:

• तक्रारीमध्ये संस्थापक, सीएक्सओ, संचालक मंडळाचे सदस्य किंवा आयसी सदस्यांचा समावेश आहे.
• अनेक तक्रारी किंवा परस्पर तक्रारी आहेत.
• हे प्रकरण वेगवेगळ्या अधिकारक्षेत्रांमध्ये काम करणाऱ्या कर्मचाऱ्यांशी संबंधित आहे.
• या तक्रारीत आर्थिक किंवा फौजदारी आरोपांचाही समावेश आहे.
• कोणताही एक पक्ष न्यायालयीन कारवाईची किंवा पोलिसांत तक्रार करण्याची धमकी देतो.
• IC च्या स्वातंत्र्याविषयी, पूर्वग्रहांविषयी किंवा कार्यपद्धतीविषयी आक्षेप आहेत.
• शिफारस केलेल्या शिस्तभंगाच्या कारवाईमुळे रोजगार करार किंवा कामगार कायद्यांनुसार समस्या निर्माण होतात.

कायदेशीर सल्ला व्यवस्थापनाला आपली भूमिका समजून घेण्यास आणि गुप्तचर समितीच्या स्वातंत्र्यात हस्तक्षेप न करता कार्यपद्धतीतील चुका टाळण्यास मदत करू शकतो.

निष्कर्ष

POSH तक्रार हाताळण्यासाठी केवळ एचआरकडे ईमेल फॉरवर्ड करण्यापेक्षा अधिक काही करणे आवश्यक आहे. नियोक्त्यांनी आवश्यक प्रक्रियेचे पालन करणे, गोपनीयतेचे रक्षण करणे, पुरावे जतन करणे, अंतर्गत समितीला पाठिंबा देणे आणि संबंधित सर्वांना न्याय मिळेल याची खात्री करणे आवश्यक आहे. व्यवस्थापनाने अनौपचारिक चौकशी, सूडबुद्धीने केलेली कारवाई, घाईने काढलेले निष्कर्ष आणि माहितीचा अनावश्यक खुलासा टाळावा. नियमित POSH प्रशिक्षण, योग्यरित्या गठित अंतर्गत समिती, अद्ययावत धोरणे आणि उत्तम नोंदी ठेवल्याने संस्थांना तक्रारींना संरचित आणि कायदेशीररित्या सुसंगत पद्धतीने प्रतिसाद देण्यास मदत होऊ शकते.

अस्वीकरण : हा ब्लॉग केवळ माहितीसाठी आहे. आपल्याला कायदेशीर सल्ला हवा असल्यास, कृपया अनुभवी कॉर्पोरेट वकिलाशी संपर्क साधा .