मानसिक उत्पीड़न मामले के बारे में आपको जो कुछ भी जानना चाहिए

'उत्पीड़न' (Harassment) शब्द भेदभाव का एक रूप है जिसमें किसी व्यक्ति के प्रति कोई भी अवांछित शारीरिक या मौखिक व्यवहार शामिल होता है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। इसमें अपमानजनक प्रकृति के कई प्रकार के व्यवहार शामिल हैं। इसे आमतौर पर ऐसे व्यवहार के रूप में समझा जाता है जो किसी व्यक्ति को नीचा दिखाता है, अपमानित करता है, या शर्मिंदा करता है। इसे सामाजिक और नैतिक रूप से अस्वीकार्य माना जाता है। यह अवांछित और अप्रिय व्यवहार व्यक्ति के शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित करता है, और वे यह भी नहीं जानते कि मानसिक उत्पीड़न से कैसे निपटा जाए।
कानूनी भाषा में, ये ऐसे व्यवहार हैं जो परेशान करने वाले, दुखद या धमकी भरे लगते हैं, और जब ये बार-बार होने लगते हैं, तो इन्हें आम भाषा में धमकाना (bullying) भी कहा जा सकता है। ज़्यादातर समय, लोगों को यह पता नहीं होता कि मानसिक उत्पीड़न से कैसे निपटा जाए या मानसिक उत्पीड़न की शिकायत कहाँ करें। इस लेख में, हम मानसिक उत्पीड़न से जुड़े सभी विभिन्न पहलुओं पर विस्तार से चर्चा करेंगे।

मानसिक उत्पीड़न क्या है?

कोई भी बार-बार किया जाने वाला व्यवहार जो आपको अपमानित करता है, डराता है, आपका फायदा उठाता है या आपको भावनात्मक रूप से नुकसान पहुंचाता है—चाहे ऑनलाइन हो या ऑफलाइन। यह मौखिक दुर्व्यवहार, धमकी, पीछा करना, शर्मिंदा करना, डॉक्सिंग (doxxing), चरित्र हनन, पैसों को नियंत्रित करना या परिवार के सदस्यों द्वारा दबाव डालना हो सकता है। तलाक का फैसला करते समय अदालतें शादी में "मानसिक क्रूरता" (जैसे, लगातार झूठे आरोप, सार्वजनिक अपमान, भावनात्मक हेरफेर) को भी मानती हैं।

आम स्थितियां

• घर पर/शादी में: धमकियां, लगातार अपमान, दबावपूर्ण नियंत्रण; जीवनसाथी या ससुराल वालों द्वारा दबाव या दुर्व्यवहार।
• काम पर: यौन उत्पीड़न, अश्लील संदेश, शत्रुतापूर्ण माहौल, शिकायत करने पर बदला लेना।
• ऑनलाइन: साइबरस्टॉकिंग, अश्लील डीएम (DM), प्रतिरूपण (impersonation), डॉक्सिंग, चरित्र हनन।
• कर्ज़ वसूली: वसूली एजेंटों का अजीब समय पर फोन करना, परिवार को धमकी देना, सार्वजनिक रूप से शर्मिंदा करना।
• सार्वजनिक स्थान: यात्रा के दौरान पीछा करना, अपमानजनक बातें या हावभाव।

मानसिक उत्पीड़न के प्रकार

उत्पीड़न का मामला दर्ज करते समय, शिकायतकर्ता को यह पता होना चाहिए कि वह किस प्रकार के उत्पीड़न का सामना कर रहा है, ताकि वह उसके खिलाफ उचित कदम उठा सके या कम से कम यह जान सके कि भारत में मानसिक उत्पीड़न का मामला कैसे दर्ज किया जाए। उत्पीड़न में कई अवांछित व्यवहार शामिल हैं जो किसी व्यक्ति को भावनात्मक या मानसिक परेशानी देते हैं। नीचे दिए गए हैं प्रमुख प्रकार के उत्पीड़न जिनका लोग अपने रोज़मर्रा के जीवन में सामना करते हैं:

शारीरिक या यौन

किसी व्यक्ति के प्रति यौन या गैर-यौन प्रकृति का कोई भी अवांछित शारीरिक व्यवहार, व्यक्ति की व्यक्तिगत जगह का उल्लंघन करने या उनकी गरिमा का उल्लंघन करके एक अपमानजनक और शत्रुतापूर्ण माहौल बनाना, शारीरिक या यौन उत्पीड़न के रूप में माना जाता है। यह कहीं भी हो सकता है, चाहे वह आपका कार्यस्थल हो, सार्वजनिक स्थान हो, या आपके घर में भी। शारीरिक या यौन उत्पीड़न के कुछ उदाहरण हैं सहकर्मियों को अनुचित तरीके से छूना, जबरदस्ती गले लगाना या चूमना, खुद को अनुचित तरीके से छूना, और किसी भी अन्य प्रकार का अवांछित शारीरिक व्यवहार, आदि।

भेदभावपूर्ण

उत्पीड़न किसी व्यक्ति के साथ बिना किसी शारीरिक स्पर्श या संपर्क के भी हो सकता है। भेदभावपूर्ण उत्पीड़न तब होता है जब लोगों को सार्वजनिक स्थान या कार्यस्थल पर उनकी नस्ल, धर्म, जाति, लिंग, या कुछ अन्य कारकों के कारण भेदभाव का सामना करना पड़ता है।

भावनात्मक या मनोवैज्ञानिक

आमतौर पर, हिंसा या उत्पीड़न के सभी रूपों का किसी व्यक्ति पर भावनात्मक या मनोवैज्ञानिक प्रभाव पड़ता है, जिससे उनकी ईमानदारी और गरिमा को ठेस पहुँचती है। जान से मारने की धमकियां, उपेक्षा या अनादरपूर्ण व्यवहार जैसी चीजें गंभीर भावनात्मक नुकसान पहुंचा सकती हैं। अधिक जानकारी के लिए, देखें What To Do If Someone Threatens To Kill You in India.

साइबरबुलिंग या ऑनलाइन

आज के इंटरनेट युग में सबसे लोकप्रिय प्रकार का उत्पीड़न ऑनलाइन बदमाशी (bullying) है। सोशल मीडिया या किसी अन्य ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर किसी व्यक्ति को धमकाने या अपमानित करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक संचार उपकरण के माध्यम से अश्लील या धमकी भरी भाषा का उपयोग करना ऑनलाइन उत्पीड़न कहलाता है। साइबरबुलिंग: तथ्य और कानून के बारे में और जानें

घरेलू मानसिक उत्पीड़न

शादी में मानसिक उत्पीड़न भी मानसिक उकसावे जैसा ही है और कई जोड़ों को यह नहीं पता होता कि मानसिक उत्पीड़न से कैसे निपटा जाए। इसके बावजूद, जब हम शादी में मानसिक उत्पीड़न की बात करते हैं, तो यह पति या पत्नी या ससुराल वालों द्वारा किया गया मानसिक उत्पीड़न होता है। भारत में मानसिक उत्पीड़न कानून अलग-अलग नियम हैं जो शादी में मानसिक उत्पीड़न से निपटते हैं। भारतीय दंड संहिता, 1860, महिलाओं को घरेलू हिंसा से संरक्षण अधिनियम, 2005, और दहेज निषेध अधिनियम, 1961 भारत में मानसिक उत्पीड़न कानूनों को नियंत्रित करते हैं, जो महिलाओं को उनके अधिकारों के लिए संघर्ष करने में सहायता करते हैं और महिला संगठन का समर्थन करते हैं ताकि वे समाज के भीतर एक जीवंत, शांतिपूर्ण और समान जीवन का मार्गदर्शन कर सकें।

आईपीसी की धारा 498ए में कहा गया है कि जो कोई भी, किसी महिला का पति या पति का रिश्तेदार होने के नाते, किसी भी कारण से महिला को घरेलू मानसिक उत्पीड़न के अधीन करता है, उसे कारावास से दंडित किया जाएगा, जिसकी अवधि तीन साल तक बढ़ सकती है और साथ ही जुर्माना भी लगाया जाएगा।

कार्यस्थल पर मानसिक उत्पीड़न

कार्यस्थल पर उत्पीड़न मानसिक उत्पीड़न के सबसे आम रूपों में से एक है। अध्ययनों से पता चलता है कि लगभग 50% महिलाएं अपनी नौकरी के दौरान कार्यस्थल पर उत्पीड़न का अनुभव करती हैं, लेकिन उनमें से केवल कुछ ही इसकी रिपोर्ट करती हैं। कार्यस्थल पर उत्पीड़न को नीचे दिए गए अनुसार वर्गीकृत किया जा सकता है:

• उम्र के आधार पर उत्पीड़न।
• विकलांगता के आधार पर उत्पीड़न।
• मानहानि- किसी व्यक्ति की प्रतिष्ठा या छवि को नीचा दिखाना और नुकसान पहुंचाना।
• जाति के आधार पर भेदभाव।
• यौन रुझान और वैवाहिक स्थिति के आधार पर उत्पीड़न।
• नस्ल, लिंग, धर्म और राष्ट्रीय मूल के आधार पर उत्पीड़न।

भारत में मानसिक उत्पीड़न कानून

भारत में, "मानसिक उत्पीड़न" नामक कोई विशिष्ट कानून नहीं है। हालाँकि, मानसिक उत्पीड़न को भारतीय दंड संहिता, 1860 के विभिन्न मौजूदा कानूनों और प्रावधानों के तहत संबोधित किया जा सकता है। इनमें धारा 498ए शामिल है, जो पति या रिश्तेदारों द्वारा क्रूरता से संबंधित है; आपराधिक धमकी के लिए आईपीसी धारा 506; अश्लील कृत्यों और गीतों से संबंधित धारा 294; और धारा 509 जो एक महिला की गरिमा को अपमानित करने के उद्देश्य से किए गए कृत्यों को संबोधित करती है। इसके अतिरिक्त, आईपीसी धारा 503 और 504 आपराधिक धमकी और शांति भंग को उकसाने के उद्देश्य से किए गए जानबूझकर अपमान को कवर करती हैं। ये कानूनी प्रावधान सामूहिक रूप से भारत में मानसिक उत्पीड़न के विभिन्न रूपों के खिलाफ सहारा प्रदान करते हैं।

यहां कुछ भारतीय कानून दिए गए हैं जो विभिन्न प्रकार के उत्पीड़न को संबोधित करते हैं।

कार्यस्थल पर महिलाओं का यौन उत्पीड़न (रोकथाम, निषेध और निवारण) अधिनियम, 2013

यह कार्यस्थल पर महिलाओं को यौन उत्पीड़न से बचाने के लिए पारित किया गया पहला कानून था। कानून की धारा 2 के तहत "यौन उत्पीड़न" वाक्यांश को परिभाषित किया गया है और इसे एक व्यापक परिभाषा दी गई है, जो यह दर्शाती है कि इसमें नीचे सूचीबद्ध कोई भी एक या अधिक अवांछित कार्य या व्यवहार (चाहे सीधे तौर पर या परोक्ष रूप से किए गए हों) शामिल हैं:

• शारीरिक तौर पर अग्रिम व्यवहार; या
• यौन संबंध बनाने का अनुरोध या मांग; या
• यौन संबंधी बातें कहना; या
• अश्लील सामग्री दिखाना; या
• कोई अन्य अनुचित यौन व्यवहार, चाहे वह शारीरिक, मौखिक या गैर-मौखिक हो;

कानून में यह अनिवार्य है कि यौन उत्पीड़न को रोकने के लिए कार्यस्थल पर विशिष्ट प्रक्रियाओं का पालन किया जाए, साथ ही शिकायतों को हल करने के लिए चैनलों की स्थापना की जाए।

आईपीसी के तहत मानसिक उत्पीड़न के लिए दंड और कानूनी प्रावधान

भारतीय दंड संहिता, 1860 (आईपीसी) "मानसिक उत्पीड़न" को परिभाषित नहीं करती है, लेकिन उत्पीड़न को क्रूरता या मानसिक यातना के रूप में समझा जा सकता है। भारत में मानसिक उत्पीड़न कानून को नियंत्रित करने के लिए निम्नलिखित धाराएं प्रासंगिक हैं:

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संबंधित कानून: आईपीसी → बीएनएस (त्वरित मानचित्र)

1 जुलाई 2024 के बाद की घटनाओं के लिए

अपराध

• पति/रिश्तेदारों द्वारा क्रूरता (अक्सर शादी में मानसिक क्रूरता को कवर करती है)
• यौन उत्पीड़न (अश्लील टिप्पणियों/संदेशों सहित)
• पीछा करना / साइबरस्टॉकिंग
• एक महिला की गरिमा का अपमान करना (शब्द/हावभाव/कार्य)
• आपराधिक धमकी (धमकियां)
• शांति भंग करने के लिए जानबूझकर अपमान करना
• ऑनलाइन अश्लील/यौन सामग्री
• घरेलू हिंसा (नागरिक सुरक्षा; मौखिक, भावनात्मक, आर्थिक दुर्व्यवहार को पहचानता है)
• कार्यस्थल पर यौन उत्पीड़न (महिलाएं)

बीएनएस / अन्य कानून ( 1 जुलाई 2024 के बाद )

• बीएनएस 85–86 (पहले आईपीसी 498A)
• बीएनएस 75 (पहले आईपीसी 354A)
• बीएनएस 78 (पहले आईपीसी 354D)
• बीएनएस 79 (पहले आईपीसी 509)
• बीएनएस 351 (पहले आईपीसी 506)
• बीएनएस 352 (पहले आईपीसी 504)
• आईटी अधिनियम 2000: धारा 67/67ए
• महिलाओं को घरेलू हिंसा से संरक्षण अधिनियम, 2005
• पॉश (POSH) अधिनियम, 2013 (आंतरिक समिति / स्थानीय समिति)

मानसिक उत्पीड़न के खिलाफ कानूनी कार्रवाई कैसे करें? - चरण-दर-चरण

A) घर पर / शादी में

1. हर चीज़ का दस्तावेज़ीकरण करें: तारीखें, सटीक शब्द, कॉल लॉग, तस्वीरें, स्क्रीनशॉट।
2. घरेलू हिंसा अधिनियम के तहत त्वरित नागरिक सुरक्षा प्राप्त करें: मजिस्ट्रेट के पास शिकायत के लिए सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें (सुरक्षा/निवास/आर्थिक आदेश; घरेलू हिंसा अधिनियम मौखिक, भावनात्मक, आर्थिक दुर्व्यवहार को पहचानता है)।
3. अपराधों के लिए (धमकियाँ, दहेज से संबंधित क्रूरता, हमला), बीएनएस (BNS) की धाराओं का हवाला देते हुए एक एफआईआर (FIR) दर्ज करें।
4. आपातकालीन: 112 (पुलिस) डायल करें। महिला हेल्पलाइन: 181।

B) कार्यस्थल पर

1. यदि यह यौन उत्पीड़न है, तो 3 महीने के भीतर आंतरिक समिति में शिकायत करें (3 महीने तक बढ़ाई जा सकती है)। जाँच 90 दिनों में पूरी होनी चाहिए, नियोक्ता की कार्रवाई 60 दिनों के भीतर। आप एसएचई-बॉक्स (SHe-Box) का भी उपयोग कर सकते हैं (जहां लागू हो)।
2. यदि यह यौन प्रकृति का धमकाना या अपमान नहीं है, तो कंपनी की शिकायत प्रक्रिया का उपयोग करें और यदि धमकियाँ/अपमान हैं तो बीएनएस (BNS) (जैसे 351, 352) पर विचार करें। कागज़ी सबूत बनाए रखें।

C) ऑनलाइन उत्पीड़न

1. सबूत इकट्ठा करें: यूआरएल/संदेश आईडी/टाइमस्टैम्प के साथ स्क्रीनशॉट; चैट को एक्सपोर्ट करें।
2. प्लेटफॉर्म पर रिपोर्ट करें और राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर शिकायत दर्ज करें। तत्काल आर्थिक धोखाधड़ी/जान से मारने की धमकी के लिए, तुरंत 1930 पर कॉल करें।
3. लागू होने वाले अपराधों का उल्लेख करें: बीएनएस 78, बीएनएस 75/79, आईटी अधिनियम 67/67ए।

D) ऋण वसूली एजेंटों द्वारा उत्पीड़न

आरबीआई (RBI) धमकाने, सार्वजनिक रूप से शर्मिंदा करने और अजीब समय पर कॉल करने पर रोक लगाता है। बैंक/एनबीएफसी (NBFC) को उचित-व्यवहार संहिता का पालन करना चाहिए।

1. बैंक के नोडल अधिकारी को कॉल लॉग और सबूत के साथ लिखें।
2. यदि समाधान नहीं होता है, तो आरबीआई एकीकृत लोकपाल के माध्यम से शिकायत बढ़ाएं।
3. धमकियों/डॉक्सिंग के लिए, बीएनएस 351/352 और जहां भी लागू हो, आईटी अधिनियम पर भी विचार करें।

कहाँ शिकायत करें (त्वरित निर्देशिका)

• पुलिस / एफआईआर: निकटतम पुलिस स्टेशन या अपने राज्य के ऑनलाइन पोर्टल पर (बीएनएस (BNS) धाराओं का उपयोग करें)।
• घरेलू हिंसा: घरेलू हिंसा अधिनियम के तहत सुरक्षा अधिकारी → मजिस्ट्रेट।
• कार्यस्थल पर यौन उत्पीड़न: आंतरिक समिति / स्थानीय समिति; एसएचई-बॉक्स (SHe-Box) (जहां लागू हो)।
• साइबर शिकायतें: राष्ट्रीय साइबर अपराध पोर्टल; तत्काल धोखाधड़ी के लिए 1930 पर कॉल करें; प्लेटफॉर्म पर भी रिपोर्ट करें।
• आपातकालीन हेल्पलाइन: 112 (ईआरएसएस), 181 (महिला)।
• बैंक/एनबीएफसी वसूली उत्पीड़न: बैंक नोडल अधिकारी → आरबीआई एकीकृत लोकपाल।

अस्वीकरण: यह लेख केवल सामान्य जानकारी के लिए है और कानूनी सलाह नहीं है। व्यक्तिगत सहायता के लिए, एक योग्य वकील से परामर्श करें।