उपभोक्ता विवाद आयोग ने कहा, "पेय पदार्थों पर एमआरपी और जीएसटी से अधिक शुल्क लेने पर रेस्तरां पर 7,000 रुपये का जुर्माना लगाया गया।"

तुमकुरु में उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने अधिकतम खुदरा मूल्य (एमआरपी) से अधिक कीमत वसूलने और पेय पदार्थों के बिलों में वस्तु एवं सेवा कर (जीएसटी) जोड़ने के लिए एक रेस्टोरेंट पर ₹7,000 का जुर्माना लगाया है। अध्यक्ष जीटी विजयलक्ष्मी और सदस्य कुमारा एन और निवेदिता रवीश से मिलकर बने आयोग ने फैसला सुनाया कि कानूनी माप विज्ञान (पैकेज्ड कमोडिटीज) नियमों के अनुसार खुदरा मूल्य से अधिक कीमत पर पैकेज्ड कमोडिटीज बेचना प्रतिबंधित है, जो रेस्टोरेंट पर भी लागू होता है।

21 सितंबर के अपने आदेश में आयोग ने इस बात पर जोर दिया कि नियमों में रेस्तरां को छूट नहीं दी गई है और कहा, "कानून के अनुसार ही दो एमआरपी हो सकते हैं, और कोई भी सेवा प्रदाता एमआरपी से अधिक राशि नहीं वसूल सकता है।"

यह मामला एक ग्राहक की शिकायत से उत्पन्न हुआ था कि उससे पानी की एक बोतल और स्प्राइट की एक बोतल के लिए अधिकतम खुदरा मूल्य से अधिक राशि तथा 5% जीएसटी वसूला जा रहा है, जिसके परिणामस्वरूप प्रत्येक बोतल की कुल लागत 24.14 रुपये हो गई, जबकि प्रत्येक बोतल की अधिकतम खुदरा मूल्य 20 रुपये है।

उल्लेखनीय रूप से, एक वकील और खुद आयोग से नोटिस प्राप्त करने के बावजूद रेस्तरां आयोग के समक्ष उपस्थित होने में विफल रहा। परिणामस्वरूप, आयोग ने फैसला सुनाया कि रेस्तरां को मुकदमे के खर्च के रूप में ₹3,000 और शिकायतकर्ता द्वारा झेली गई मानसिक परेशानी के लिए ₹4,000 का भुगतान करना होगा, यह देखते हुए कि शिकायतकर्ता को रेस्तरां की हरकतों के कारण आयोग से संपर्क करना पड़ा।

लेखक: अनुष्का तरानिया

समाचार लेखक, एमआईटी एडीटी यूनिवर्सिटी