किरायेदार के खिलाफ पुलिस शिकायत कैसे दर्ज करें?

किसी मुश्किल किरायेदार से निपटना बेहद तनावपूर्ण हो सकता है, खासकर तब जब स्थिति शत्रुतापूर्ण हो जाए या कानूनी सीमाओं को पार कर जाए। कई मकान मालिक सोचते हैं कि भारत में किरायेदार के खिलाफ पुलिस शिकायत कैसे दर्ज की जाए और क्या पुलिस वास्तव में मदद करेगी। सच्चाई यह है कि पुलिस का हस्तक्षेप विवाद की प्रकृति, आपके द्वारा दिए गए सबूतों और इस बात पर निर्भर करता है कि किरायेदार की हरकतें आपराधिक अपराध के दायरे में आती हैं या नहीं। इस गाइड में, हम उन सटीक चरणों को विस्तार से बताएंगे जिनका मकान मालिकों को पालन करना चाहिए, वे स्थितियाँ जहाँ पुलिस हस्तक्षेप करेगी, आवश्यक दस्तावेज़, और किरायेदार विवाद के दौरान आपको क्या कभी नहीं करना चाहिए। इससे आपको आत्मविश्वास से, कानूनी रूप से और कम से कम परेशानी के साथ कार्य करने में मदद मिलेगी।

भारत में मकान मालिक-किरायेदार विवादों को समझना

कोई भी शिकायत दर्ज करने से पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपकी किरायेदार से जुड़ी समस्या सिविल (दीवानी) है या आपराधिक, क्योंकि यह तय करता है कि पुलिस हस्तक्षेप करेगी या नहीं। अधिकांश मकान मालिक और किरायेदार की समस्याएं छोटी शुरुआत होती हैं, लेकिन जब नियमों का उल्लंघन होता है या संचार टूट जाता है तो वे जल्दी ही गंभीर हो जाती हैं।

किरायेदारों के साथ आमतौर पर क्या गड़बड़ होती है?

मकान मालिक-किरायेदार के कई संघर्ष रोजमर्रा के मुद्दों से उत्पन्न होते हैं जो धीरे-धीरे गंभीर हो जाते हैं जब किरायेदार जिम्मेदारियों की अनदेखी करने लगता है या समझौते की शर्तों का उल्लंघन करता है।

किराया न देना यह सबसे आम मुद्दों में से एक है। किरायेदार किराया देने में देरी करते हैं या पूरी तरह से बंद कर देते हैं और बार-बार याद दिलाने के बावजूद बकाया चुकाने से इनकार कर देते हैं।

खाली करने से इनकार किरायेदारी की अवधि समाप्त होने या नोटिस दिए जाने के बाद भी, कुछ किरायेदार बाहर नहीं निकलते, जिससे मकान मालिकों को लंबी कानूनी प्रक्रिया में जाना पड़ता है।

संपत्ति को नुकसान किरायेदार दीवारों, फिटिंग, फर्नीचर, बिजली की इकाइयों को नुकसान पहुंचा सकते हैं, या संपत्ति को खराब स्थिति में छोड़ सकते हैं, जिससे वित्तीय नुकसान होता है।

परिसर का अवैध उपयोग रिहायशी फ्लैट से व्यावसायिक गतिविधि चलाना, गैरकानूनी व्यापार में शामिल होना, या स्थानीय कानूनों के तहत प्रतिबंधित गतिविधियों के लिए जगह का उपयोग करना।

दुर्व्यवहार, धमकियां, उत्पीड़न जब असहमति शत्रुतापूर्ण हो जाती है, तो कुछ किरायेदार मकान मालिक पर दबाव बनाने के लिए मौखिक दुर्व्यवहार, डराने-धमकाने या धमकियों का सहारा लेते हैं।

पुलिस बनाम कोर्ट: क्या अंतर है?

पुलिस और कोर्ट के अधिकार क्षेत्र के बीच के अंतर को समझने से मकान मालिकों का समय, तनाव और अनावश्यक निराशा बचती है।

पुलिस आपराधिक अपराधों को संभालती है इसमें शामिल हैं:

• धमकियां, गाली-गलौज, या डराना-धमकाना
• मारपीट या हिंसा
• किरायेदारी समाप्त होने के बाद अतिचार (Trespass)
• संपत्ति के अंदर अवैध या अनैतिक गतिविधियां
• धोखाधड़ी या फर्जी किरायेदारी समझौते

कोर्ट सिविल विवादों को संभालते हैं इसमें शामिल हैं:

• किरायेदार की बेदखली
• बकाया किराये की वसूली
• संपत्ति के कब्जे की बहाली
• रेंट एग्रीमेंट की शर्तों को लागू करना

पुलिस एफ.आई.आर. दर्ज करने से मना क्यों कर सकती है किराये से संबंधित अधिकांश समस्याएं सिविल विवाद हैं, अपराध नहीं। पुलिस बेदखली या किराया वसूली के लिए एफ.आई.आर. दर्ज नहीं कर सकती क्योंकि इनके लिए कोर्ट के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है। वे केवल तभी कदम उठाते हैं जब किरायेदार के व्यवहार में कोई आपराधिक कृत्य शामिल हो।

आप किरायेदार के खिलाफ पुलिस शिकायत कब दर्ज कर सकते हैं?

हर किरायेदार समस्या आपराधिक शिकायत के लिए योग्य नहीं होती। लेकिन कुछ स्थितियां आपको मदद के लिए पुलिस के पास जाने की अनुमति देती हैं, खासकर जब किरायेदार का आचरण साधारण किराये के विवाद से आगे निकल जाता है। नीचे प्रमुख परिदृश्य दिए गए हैं और बताया गया है कि पुलिस आम तौर पर प्रत्येक में कैसे प्रतिक्रिया करती है।

1. नोटिस के बाद भी किरायेदार का खाली न करना

यह मकान मालिकों के लिए सबसे निराशाजनक समस्याओं में से एक है। हालाँकि, यह समझना महत्वपूर्ण है कि कानून इसे कैसे देखता है।

मुख्य रूप से एक सिविल बेदखली का मामला यदि कोई किरायेदार नोटिस अवधि समाप्त होने के बाद भी खाली करने से इनकार करता है, तो यह आम तौर पर सिविल कानून के तहत आता है। सही उपाय रेंट कोर्ट या सिविल कोर्ट के समक्ष बेदखली का मुकदमा दायर करना है।

पुलिस की भूमिका: सीमित पुलिस किरायेदार को आपकी संपत्ति से जबरदस्ती नहीं निकाल सकती। वे केवल इसलिए एफ.आई.आर. दर्ज नहीं कर सकते क्योंकि किरायेदार समय से अधिक रुक रहा है। जब तक किरायेदार का व्यवहार आपराधिक प्रकृति का न हो जाए, उनकी भागीदारी न्यूनतम होती है।

विशिष्ट स्थितियों में पुलिस मदद कर सकती है

• यदि किरायेदार मकान मालिक को धमकी देता है, गाली देता है या शारीरिक रूप से डराता है
• यदि किरायेदार परिसर के अंदर अवैध गतिविधियों में शामिल है
• यदि किरायेदार ताले तोड़ता है, किरायेदारी समाप्त होने के बाद जबरन प्रवेश करता है (इसे अतिचार/Trespass माना जा सकता है)

लिखित रेंट एग्रीमेंट और उचित नोटिस का महत्व एक वैध रेंट एग्रीमेंट और समझौते या रेंट एक्ट के तहत एक अच्छी तरह से तैयार किया गया नोटिस आपके मामले को काफी मजबूत करता है। इनके बिना, पुलिस और कोर्ट दोनों के पास कार्रवाई करने की क्षमता सीमित होगी।

2. किरायेदार का महीनों तक किराया न देना

किराया न देने को भी आम तौर पर सिविल विवाद माना जाता है, लेकिन इसके अपवाद हैं।

सिविल उपाय: वसूली का मुकदमा और बेदखली का मुकदमा बकाया किराये के लिए, मकान मालिक को दायर करना होगा:

• किराया वसूली के लिए मुकदमा, और
• एक बेदखली का मुकदमा यदि किरायेदार चूक करना जारी रखता है

यह मानक कानूनी प्रक्रिया है।

किराया न देना कब आपराधिक मामला बन सकता है?

यदि किरायेदार का आचरण बेईमानी या धोखाधड़ी के इरादे को दर्शाता है, तो मामला सिविल से आपराधिक में बदल सकता है। उदाहरणों में शामिल हैं:

• किरायेदार घर हासिल करने के लिए पहचान या रोजगार के बारे में झूठ बोलता है
• किरायेदार यह जानते हुए रेंट चेक जारी करता है कि वे बाउंस हो जाएंगे
• किरायेदार भुगतान न करने की पूर्व-नियोजित मंशा के साथ संपत्ति किराए पर लेता है
• किरायेदार अवैध रूप से संपत्ति को किसी और को किराए पर (sublet) देता है और पैसे खुद रख लेता है
• किरायेदार बकाया लेकर फरार हो जाता है या संपत्ति का गबन करता है

ऐसे मामलों में, धोखाधड़ी, जालसाजी, या आपराधिक विश्वासघात जैसे अपराध लागू हो सकते हैं, और पुलिस कार्रवाई कर सकती है। इन अंतरों को समझने से आपको सही कानूनी रास्ता चुनने और अनावश्यक देरी से बचने में मदद मिलती है।

3. किरायेदार द्वारा मकान मालिक को धमकाना, गाली देना या परेशान करना

जब कोई किरायेदार असहमति से आगे बढ़कर अपमानजनक या धमकी भरे व्यवहार पर उतर आता है, तो मामला सिविल नहीं, बल्कि आपराधिक हो जाता है।

संभावित आपराधिक अपराध व्यवहार के आधार पर, पुलिस निम्नलिखित अपराध दर्ज कर सकती है:

• आपराधिक धमकी धारा 506 IPC {351(1)(3)BNS}
• मौखिक दुर्व्यवहार और अपमान धारा 294, 504 IPC{(296,352)BNS}
• मारपीट या मारपीट का प्रयास

ये किराये के विवादों से कहीं आगे की बात हैं।

आपको तुरंत शिकायत या एफ.आई.आर. कब दर्ज करानी चाहिए आपको तुरंत पुलिस से संपर्क करना चाहिए यदि किरायेदार:

• आपको या आपके परिवार को नुकसान पहुंचाने की धमकी देता है
• बार-बार अपमानजनक भाषा का प्रयोग करता है
• उपद्रव करता है या पड़ोसियों को परेशान करता है
• शारीरिक रूप से डराता है या आपका पीछा करता है
• हिंसा या तोड़फोड़ का प्रयास करता है

ऐसी स्थितियों में, एक औपचारिक पुलिस शिकायत एक सुरक्षा रिकॉर्ड बनाती है और पुलिस को चेतावनी देने, बुलाने या किरायेदार के खिलाफ कार्रवाई करने की अनुमति देती है।

4. किरायेदार द्वारा संपत्ति को नुकसान पहुँचाना या परिसर का दुरुपयोग करना

संपत्ति को नुकसान या किराए के परिसर का अवैध उपयोग पुलिस शिकायत दर्ज करने का एक वैध आधार है।

कदाचार के प्रकार

• दीवारों, जुड़नार, फर्नीचर और उपकरणों को जानबूझकर नुकसान पहुंचाना
• अवैध निर्माण या अनधिकृत संशोधन
• ताले तोड़ना या प्रवेश द्वारों को नुकसान पहुंचाना
• इमारत को संरचनात्मक नुकसान पहुंचाना
• बिना अनुमति के दूसरों को संपत्ति का उपयोग करने देना

घर के अंदर अवैध गतिविधियां यदि किरायेदार आपकी संपत्ति का उपयोग आपराधिक या अनैतिक गतिविधियों के लिए करता है, तो पुलिस तत्काल कार्रवाई कर सकती है। इसमें शामिल हैं:

• जुआ खेलना
• नशीले पदार्थों का सेवन या तस्करी
• वेश्यावृत्ति या शोषण
• अवैध व्यावसायिक संचालन चलाना

ऐसी गतिविधियां न केवल मकान मालिक को कानूनी मुसीबत में डालती हैं बल्कि पड़ोस को भी जोखिम में डालती हैं।

दस्तावेज़ीकरण का महत्व शिकायत दर्ज करने से पहले, पुख्ता सबूत जुटाएं:

• नुकसान की तस्वीरें और वीडियो
• सोसाइटी या पड़ोसी की शिकायतें
• कदाचार दिखाने वाले संदेश, ईमेल या कॉल
• सीसीटीवी फुटेज
• निरीक्षण रिपोर्ट

उचित दस्तावेज़ीकरण आपके मामले को मजबूत करता है और यह सुनिश्चित करता है कि पुलिस आपकी शिकायत को गंभीरता से ले।

5. बेदखली या ताला बदलने के बाद किरायेदार का अतिचार (Trespass)

एक बार जब किरायेदारी कानूनी रूप से समाप्त हो जाती है, तो किरायेदार को संपत्ति में दोबारा प्रवेश करने का कोई अधिकार नहीं होता है।

किरायेदारी कानूनी रूप से कब समाप्त होती है यह निम्न के माध्यम से हो सकता है:

• कोर्ट का बेदखली आदेश
• अनुबंध के अनुसार समाप्ति नोटिस
• नवीनीकरण के बिना रेंट एग्रीमेंट की समाप्ति

इन शर्तों के बाद, संपत्ति में किरायेदार का प्रवेश अनधिकृत है।

पुन: प्रवेश आपराधिक अतिचार बन सकता है यदि किरायेदार ताले तोड़ता है, जबरन प्रवेश करता है, या बेदखली के बाद परिसर पर कब्जा कर लेता है, तो यह धारा 441–447 IPC के तहत आपराधिक अतिचार (criminal trespass) बन जाता है। यह एक स्पष्ट आपराधिक अपराध है, और पुलिस हस्तक्षेप कर सकती है।

उचित दस्तावेज़ीकरण क्यों मायने रखता है आपराधिक अतिचार स्थापित करने के लिए, आपको यह दिखाना होगा कि:

• किरायेदारी आधिकारिक तौर पर समाप्त हो गई है
• आपके पास वैध कब्जा है
• किरायेदार ने बिना सहमति के दोबारा प्रवेश किया

कोर्ट के आदेश, समाप्ति नोटिस, सोसाइटी रिकॉर्ड, और टूटे हुए तालों की तस्वीरें पुलिस को यह साबित करने में मदद करती हैं।

भारत में किरायेदार के खिलाफ पुलिस शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक दस्तावेज

जब आप पुलिस से संपर्क करते हैं, तो सही दस्तावेज होने से आपकी शिकायत मजबूत होती है और त्वरित कार्रवाई की संभावना बढ़ जाती है। हालाँकि आवश्यकताएँ स्थिति के आधार पर थोड़ी भिन्न हो सकती हैं, निम्नलिखित दस्तावेज़ आम तौर पर उपयोगी और अनुशंसित हैं।

1. रेंट एग्रीमेंट (किरायानामा)

यह सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज है। यह साबित करता है:

• किरायेदारी की शर्तें
• रहने की अवधि
• किराये की राशि
• किरायेदार की जिम्मेदारियां
• वे आधार जिन पर आप शिकायत कर रहे हैं

एक लिखित समझौता पुलिस को आपके दावे की गंभीरता और वैधता को समझने में मदद करता है।

2. किरायेदार की आईडी और पता प्रमाण

किराये पर देते समय किरायेदार द्वारा जमा किए गए दस्तावेजों की प्रतियां अपने पास रखें, जैसे:

• आधार कार्ड
• पैन कार्ड
• पासपोर्ट
• ड्राइविंग लाइसेंस

ये पुलिस को किरायेदार की पहचान करने, सत्यापित करने और आवश्यकता पड़ने पर उन्हें खोजने में मदद करते हैं।

3. किरायेदार को दिया गया नोटिस

बेदखली, किराया चूक, या समाप्ति के संबंध में आपके द्वारा जारी किया गया कोई भी नोटिस आपके मामले को मजबूत करता है। उदाहरण:

• कानूनी नोटिस
• व्हाट्सएप/ईमेल संचार
• रजिस्टर्ड ए.डी. या कूरियर रसीदें

4. कदाचार या विवाद का सबूत

अपनी शिकायत के प्रकार के आधार पर स्पष्ट सबूत प्रदान करें:

• तस्वीरें या वीडियो संपत्ति के नुकसान के
• ऑडियो/वीडियो रिकॉर्डिंग धमकियों या दुर्व्यवहार की
• सीसीटीवी फुटेज (सोसाइटी या व्यक्तिगत)
• सोसाइटी/पड़ोसी की शिकायतें
• मेडिकल रिकॉर्ड (यदि उत्पीड़न या मारपीट के कारण चोट लगी हो)
• संदेशों या कॉल लॉग के स्क्रीनशॉट जो धमकियां, भुगतान न करना, या अवैध गतिविधियों को दिखाते हैं

5. भुगतान रिकॉर्ड

यदि मुद्दा किराया न देने का है:

• बैंक स्टेटमेंट
• यूपीआई/ऑनलाइन लेनदेन रिकॉर्ड
• लिखित पावती या रेंट रसीदें

6. मकान मालिक का पहचान और पता प्रमाण

पुलिस आपके दस्तावेज़ भी मांग सकती है, जैसे:

• आधार कार्ड
• पैन कार्ड
• संपत्ति के स्वामित्व का प्रमाण

इन दस्तावेजों को साथ ले जाना यह सुनिश्चित करता है कि आपकी शिकायत पूर्ण, विश्वसनीय और पुलिस के लिए प्रक्रिया करने में आसान है।

भारत में किरायेदार के खिलाफ पुलिस शिकायत कैसे दर्ज करें - व्यक्तिगत रूप से

यदि आपके किरायेदार की हरकतों में धमकी, दुर्व्यवहार, आपराधिक अतिचार, या कोई अन्य आपराधिक व्यवहार शामिल है, तो आप सीधे पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। प्रक्रिया सरल है, लेकिन पुलिस द्वारा उचित कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक चरण को सही ढंग से किया जाना चाहिए।

चरण 1 – सही पुलिस स्टेशन की पहचान करें

आपको अपनी शिकायत उस स्थानीय पुलिस स्टेशन में दर्ज करनी होगी जिसके अधिकार क्षेत्र में आपकी किराये की संपत्ति आती है। यह आमतौर पर उस पते के सबसे करीब का स्टेशन होता है जहां:

• किराये का विवाद हुआ
• अवैध गतिविधि हुई
• किरायेदार रहता है

आप राज्य पुलिस की वेबसाइट का उपयोग करके अधिकार क्षेत्र की ऑनलाइन जांच कर सकते हैं या पुष्टि के लिए बस अपने निकटतम पुलिस स्टेशन से पूछ सकते हैं।

चरण 2 – एक स्पष्ट लिखित शिकायत तैयार करें

एक सरल, तथ्यात्मक लिखित शिकायत तैयार करें जिसमें शामिल हो:

• आपका पूरा नाम और पता
• किरायेदार का नाम और विवरण
• संपत्ति का पता
• विशिष्ट कदाचार (धमकियां, नुकसान, नोटिस के बाद रहना, अवैध गतिविधि)
• तारीखें, घटनाएं, और कोई गवाह
• पुलिस कार्रवाई के लिए अनुरोध

रेंट एग्रीमेंट, फोटो, वीडियो, दिए गए नोटिस, या भुगतान प्रमाण जैसे प्रासंगिक दस्तावेज संलग्न करें। एक स्पष्ट शिकायत अधिकारी को समस्या समझने और इसे ठीक से रिकॉर्ड करने में मदद करती है।

चरण 3 – पुलिस स्टेशन जाएं और शिकायत जमा करें

व्यक्तिगत रूप से पुलिस स्टेशन जाएं और रिसेप्शन पर या ड्यूटी अधिकारी को अपनी शिकायत जमा करें। आपको निम्न की आवश्यकता हो सकती है:

• घटना की व्याख्या करना
• सबूत दिखाना
• अपना आईडी प्रमाण प्रदान करना
• बुनियादी सवालों के जवाब देना

हमेशा शिकायत की दो प्रतियां साथ रखें। पुलिस से एक प्रति पर मुहर लगाने और पावती (acknowledge) देने के लिए कहें ताकि आपके पास जमा करने का प्रमाण हो। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका मामला सिविल है या आपराधिक, तो कोई भी कदम उठाने से पहले किसी संपत्ति वकील से बात करें।

चरण 4 – एफ.आई.आर. बनाम एन.सी.आर.: पुलिस क्या दर्ज करेगी?

किरायेदार के व्यवहार की प्रकृति के आधार पर, पुलिस दर्ज कर सकती है:

एफ.आई.आर. (प्रथम सूचना रिपोर्ट) गंभीर आपराधिक अपराधों के लिए दर्ज की जाती है जैसे:

• आपराधिक धमकी
• मारपीट
• आपराधिक अतिचार (Criminal trespass)
• अवैध गतिविधियां
• धोखाधड़ी या जालसाजी

एक बार एफ.आई.आर. दर्ज हो जाने के बाद, पुलिस को जांच करनी चाहिए और आगे की कार्रवाई करनी चाहिए।

एन.सी.आर. (गैर-संज्ञेय रिपोर्ट) मौखिक दुर्व्यवहार या साधारण उपद्रव जैसे छोटे अपराधों के लिए दर्ज की जाती है। ऐसे मामलों में, पुलिस कोर्ट के आदेश के बिना गिरफ्तार नहीं कर सकती, लेकिन एन.सी.आर. फिर भी एक आधिकारिक रिकॉर्ड और किरायेदार के लिए चेतावनी के रूप में कार्य करती है।

यदि मामला पूरी तरह से सिविल है (जैसे बकाया किराया या खाली करने से इनकार), तो पुलिस बस आपकी शिकायत लिखित में ले सकती है और आपको रेंट कोर्ट जाने के लिए मार्गदर्शन कर सकती है।

चरण 5 – फॉलो-अप और समानांतर सिविल उपाय

पुलिस शिकायत आपराधिक व्यवहार को नियंत्रित करने में मदद करती है, लेकिन यह सिविल बेदखली प्रक्रिया की जगह नहीं लेती है। शिकायत दर्ज करने के बाद:

• जांच अधिकारी के साथ फॉलो-अप करें
• मांगे जाने पर अतिरिक्त सबूत प्रदान करें
• बुलाए जाने पर बैठकों या पूछताछ में शामिल हों

उसी समय, अपने समानांतर सिविल उपाय जारी रखें या शुरू करें:

• बेदखली का मुकदमा
• किराया वसूली का मुकदमा
• निषेधाज्ञा (Injunctions) (यदि किरायेदार उपद्रव कर रहा है या संपत्ति को नुकसान पहुंचा रहा है)

यह दोहरा दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि आपराधिक कदाचार और सिविल विवाद दोनों को ठीक से और कानूनी रूप से संबोधित किया जाए।

भारत में किरायेदार के खिलाफ ऑनलाइन पुलिस शिकायत कैसे दर्ज करें

यदि आप व्यक्तिगत रूप से पुलिस स्टेशन नहीं जा सकते हैं, तो आप ऑनलाइन भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। अधिकांश राज्य अब निवासियों को डिजिटल रूप से शिकायतें जमा करने की अनुमति देते हैं, और केंद्र सरकार शिकायतों को दर्ज करने के लिए एक एकीकृत पोर्टल प्रदान करती है।

यहाँ बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:

1. राष्ट्रीय पुलिस और साइबर अपराध पोर्टल का उपयोग करें

आप आधिकारिक सरकारी पोर्टल के माध्यम से सामान्य शिकायत दर्ज कर सकते हैं:

वेबसाइट: www.cybercrime.gov.in

यद्यपि इस पोर्टल का उपयोग आमतौर पर साइबर से संबंधित मुद्दों के लिए किया जाता है, यह सामान्य शिकायतों को भी स्वीकार करता है, जिसमें शामिल हैं:

• किरायेदार द्वारा उत्पीड़न या धमकियां
• धोखाधड़ी वाला किराये से संबंधित व्यवहार
• किरायेदार से जुड़ा ऑनलाइन दुरुपयोग, डिजिटल धमकियां, या चेक धोखाधड़ी

दायर करने के चरण:

1. पोर्टल पर जाएं और “Report Other Cyber Crime” पर क्लिक करें।
2. अपना राज्य और जिला चुनें।
3. अपने मोबाइल नंबर और ओटीपी का उपयोग करके रजिस्टर या लॉग इन करें।
4. किरायेदार और घटनाओं के बारे में पूरी जानकारी के साथ शिकायत फॉर्म भरें।
5. सहायक दस्तावेज (रेंट एग्रीमेंट, ऑडियो/वीडियो क्लिप, नुकसान की तस्वीरें, संदेश, आदि) अपलोड करें।
6. शिकायत जमा करें और ट्रैकिंग के लिए पावती (acknowledgment) संख्या नोट करें।

यह कार्रवाई के लिए आपके स्थानीय पुलिस स्टेशन को भेज दिया जाता है।

2. अपनी राज्य पुलिस की वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करें

भारत में लगभग हर राज्य पुलिस विभाग के पास एक ऑनलाइन पोर्टल है जहाँ आप जमा कर सकते हैं:

• ऑनलाइन पुलिस शिकायत
• कार्रवाई के लिए अनुरोध
• एन.सी.आर. (गैर-संज्ञेय रिपोर्ट)
• ई-शिकायत फॉर्म

सामान्य राज्य पोर्टलों में शामिल हैं (उदाहरण):

• दिल्ली पुलिस
• महाराष्ट्र पुलिस
• उत्तर प्रदेश पुलिस
• कर्नाटक पुलिस
• तमिलनाडु पुलिस

यह कैसे काम करता है:

1. अपनी राज्य पुलिस की वेबसाइट पर जाएं।
2. “Citizen Services”, “Lodge Complaint Online”, या “E-FIR” अनुभाग देखें।
3. आवश्यक विवरण भरें: मकान मालिक की जानकारी, किरायेदार का विवरण, संपत्ति का पता, और घटना का सारांश।
4. सबूत अपलोड करें जैसे रेंट एग्रीमेंट, फोटो, वीडियो, या नोटिस।
5. फॉर्म जमा करें और शिकायत की रसीद डाउनलोड करें।

सभी राज्य हर अपराध के लिए ई-एफआईआर की अनुमति नहीं देते हैं; कुछ केवल शिकायत जमा करने की अनुमति देते हैं, जिसके बाद पुलिस सत्यापन के लिए आपको बुला सकती है।

3. ऑनलाइन जमा करने के बाद फॉलो-अप

एक बार जब आप ऑनलाइन शिकायत जमा कर देते हैं:

• आपको एक पावती या संदर्भ संख्या प्राप्त होगी।
• पुलिस अतिरिक्त विवरण के लिए कॉल कर सकती है या सत्यापन के लिए आपको स्टेशन आने के लिए कह सकती है।
• गंभीर अपराधों (धमकियां, मारपीट, अवैध गतिविधियां) के लिए, एफ.आई.आर. के लिए अभी भी व्यक्तिगत बयान की आवश्यकता हो सकती है।

ऑनलाइन शिकायतें विशेष रूप से तब उपयोगी होती हैं जब आपको एक लिखित रिकॉर्ड बनाने की आवश्यकता होती है, भले ही स्थिति अभी भी विकसित हो रही हो। ऑनलाइन फाइल करना सुविधाजनक है, लेकिन हमेशा याद रखें कि आपराधिक अपराधों के लिए आमतौर पर भौतिक सत्यापन की आवश्यकता होती है, इसलिए आगे के कदमों के लिए पुलिस द्वारा संपर्क किए जाने के लिए तैयार रहें।

पुलिस क्या कर सकती है और क्या नहीं?

शिकायत दर्ज करने से पहले, यह समझने में मदद मिलती है कि मकान मालिक-किरायेदार विवादों में पुलिस के पास वास्तव में कितनी शक्ति है। कई मुद्दे सिविल प्रकृति के होते हैं, इसलिए पुलिस कार्रवाई सीमित हो सकती है।

पुलिस क्या कर सकती है

• आपराधिक अपराधों के लिए कार्रवाई करना जैसे किरायेदार द्वारा धमकियां, मारपीट, दुर्व्यवहार, आपराधिक धमकी, अतिचार, धोखाधड़ी, या अवैध गतिविधियां।
• एफ.आई.आर. दर्ज करना गंभीर अपराधों के लिए जैसे आपराधिक अतिचार, शारीरिक हिंसा, धोखाधड़ी, या आपराधिक इरादे से की गई संपत्ति की क्षति।
• एन.सी.आर. (गैर-संज्ञेय रिपोर्ट) दर्ज करना छोटे अपराधों के लिए जैसे मौखिक दुर्व्यवहार या उपद्रव।
• किरायेदार को स्टेशन बुलाना पूछताछ, परामर्श, या औपचारिक चेतावनी जारी करने के लिए।
• शांति बनाए रखने में मदद करना यदि किरायेदार हिंसक हो जाता है, गाली-गलौज करता है, या सार्वजनिक अशांति पैदा करता है।
• आपकी लिखित शिकायत दर्ज करना, भले ही मुद्दा आपराधिक न हो, ताकि एक दस्तावेजी रिकॉर्ड रहे।

पुलिस क्या नहीं कर सकती

• किरायेदार को जबरदस्ती निकालना संपत्ति से। बेदखली पूरी तरह से एक सिविल कोर्ट की प्रक्रिया है।
• ताले तोड़ना या किरायेदार का सामान जब्त करना जब तक कि कोई आपराधिक मामला या कोर्ट का आदेश न हो।
• किराये के विवादों में हस्तक्षेप करना या बिना किसी आपराधिक तत्व के साधारण भुगतान न करने के मामले।
• अधिकार क्षेत्र के बिना कार्रवाई करना यदि संपत्ति किसी अन्य पुलिस स्टेशन के क्षेत्र में आती है।
• पूरी तरह से सिविल मामलों के लिए एफ.आई.आर. दर्ज करना, जैसे नोटिस के बाद खाली करने से इनकार या बिना धोखाधड़ी के बकाया किराया।

इन सीमाओं को समझने से समय की बचत होती है और आपको सही कानूनी रास्ता अपनाने में मदद मिलती है।

अगर पुलिस कार्रवाई न करे तो क्या करें

कभी-कभी पुलिस शिकायत दर्ज करने में देरी या इनकार कर सकती है, खासकर जब उन्हें लगता है कि मुद्दा सिविल है। यदि ऐसा होता है, तब भी आपके पास मजबूत कानूनी विकल्प हैं।

1. इनकार के लिए लिखित कारण मांगें

एफ.आई.आर. दर्ज न करने के लिए अधिकारी से धारा 154(3) CrPC के तहत लिखित स्पष्टीकरण देने को कहें। यह अक्सर पुलिस को आपकी शिकायत पर पुनर्विचार करने के लिए प्रेरित करता है।

2. वरिष्ठ पुलिस अधिकारी से संपर्क करें

आप अपनी शिकायत को आगे बढ़ा सकते हैं:

• एस.एच.ओ. (स्टेशन हाउस ऑफिसर)
• एसीपी/डीएसपी
• एसपी या कमिश्नर उनके पास एफ.आई.आर. दर्ज करने का आदेश देने या स्टेशन को तत्काल कार्रवाई करने का निर्देश देने का अधिकार है।

3. ईमेल या स्पीड पोस्ट से शिकायत भेजें

धारा 154(3) CrPC के तहत अपनी शिकायत सीधे पुलिस अधीक्षक (एसपी) को भेजें। यदि एसपी को इसमें दम लगता है, तो वे स्थानीय पुलिस स्टेशन को एफ.आई.आर. दर्ज करने का निर्देश दे सकते हैं।

4. ऑनलाइन पुलिस पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज करें

शिकायत ऑनलाइन (राज्य पुलिस वेबसाइट या राष्ट्रीय पोर्टल) जमा करना एक आधिकारिक डिजिटल रिकॉर्ड बनाता है, जो पुलिस को इसे स्वीकार करने के लिए मजबूर करता है।

5. धारा 156(3) CrPC के तहत मजिस्ट्रेट से संपर्क करें

अगर पुलिस फिर भी एफ.आई.आर. दर्ज करने से मना करती है, तो आप न्यायिक मजिस्ट्रेट से संपर्क कर सकते हैं। मजिस्ट्रेट कर सकते हैं:

• पुलिस को एफ.आई.आर. दर्ज करने का आदेश देना
• जांच की निगरानी करना
• लापरवाह अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई का निर्देश देना

यह एक शक्तिशाली कानूनी उपाय है।

6. समानांतर रूप से सिविल उपाय जारी रखें

भले ही पुलिस कार्रवाई में देरी करे, आप फिर भी कर सकते हैं:

• बेदखली का मुकदमा दायर करें
• बकाया किराये के लिए वसूली का मुकदमा दायर करें
• उपद्रव या संपत्ति के नुकसान के खिलाफ निषेधाज्ञा (injunctions) मांगें

सिविल और आपराधिक उपायों को मिलाना आमतौर पर किरायेदार की समस्याओं को हल करने का सबसे तेज़ तरीका है।

भारत में किरायेदार के खिलाफ पुलिस शिकायत का नमूना प्रारूप

नीचे भारत में किरायेदार के खिलाफ पुलिस शिकायत के लिए एक संक्षिप्त, अनुकूलनीय नमूना प्रारूप दिया गया है। आप अपने तथ्यों के अनुसार कॉपी-पेस्ट और संपादित कर सकते हैं। यह केवल एक सामान्य मसौदा है; गंभीर मामलों के लिए, राज्य-विशिष्ट और BNS/IPC धारा संदर्भ के लिए स्थानीय वकील से परामर्श लें।

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निष्कर्ष

किसी मुश्किल किरायेदार से निपटना तनावपूर्ण हो सकता है, लेकिन अपने अधिकारों और विकल्पों की स्पष्ट समझ होने से प्रक्रिया बहुत आसान हो जाती है। जैसा कि इस गाइड में बताया गया है, भारत में किरायेदार के खिलाफ पुलिस शिकायत दर्ज करना एक गंभीर कदम है और इसे तब उठाया जाना चाहिए जब किरायेदार की हरकतें आपराधिक व्यवहार में बदल जाएं, जैसे कि धमकी, उत्पीड़न, संपत्ति को नुकसान, अवैध कब्जा, या बेदखली के बाद दोबारा प्रवेश। सही दस्तावेजों, उचित सबूतों और एक अच्छी तरह से तैयार की गई लिखित शिकायत के साथ, मकान मालिक यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनकी शिकायत दर्ज की जाए और उस पर कार्रवाई की जाए। साथ ही, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि बेदखली और किराया वसूली सिविल प्रक्रियाएं हैं, और पुलिस बिना कानूनी आदेश के किसी किरायेदार को जबरदस्ती बेदखल नहीं कर सकती है। यही कारण है कि हर चीज का दस्तावेजीकरण करना, समानांतर सिविल उपाय अपनाना और समय पर कानूनी सलाह लेना आवश्यक हो जाता है।

अस्वीकरण: यह लेख भारत में किरायेदारों के खिलाफ पुलिस शिकायत दर्ज करने के बारे में सामान्य जानकारी प्रदान करता है। कानून और प्रक्रियाएं राज्य के अनुसार भिन्न हो सकती हैं और परिवर्तन के अधीन हैं। पाठकों को अपने विशिष्ट तथ्यों और परिस्थितियों के अनुरूप सलाह के लिए एक योग्य वकील (Advocate) से परामर्श करना चाहिए।