कानून जानें
जल रिसाव पर सर्वोच्च न्यायालय का फैसला: घर खरीदारों के कानूनी अधिकारों के लिए एक मार्गदर्शिका
इस ब्लॉग में, हम जानेंगे:
- बहुत हो गया सोचना: आपको संकोच करना क्यों बंद करना चाहिए और कार्रवाई शुरू करनी चाहिए।
- बिल्डर की जिम्मेदारी: नए अपार्टमेंट में दोषों के संबंध में आपके अधिकार।
- सोसाइटी की ज़िम्मेदारी: छतों और बाहरी दीवारों से रिसाव का भुगतान कौन करता है?
- पड़ोसी की ज़िम्मेदारी: जब ऊपरी मंजिल का मालिक सहयोग करने से इनकार करता है तो कानूनी विकल्प क्या हैं?
- कानूनी उपाय: अपनी शिकायत कहाँ दर्ज करें, इसका सारांश।
1. बिल्डर की ज़िम्मेदारी (नए फ्लैट)
यदि आपने हाल ही में (आमतौर पर पिछले 5 वर्षों के भीतर) कोई संपत्ति खरीदी है, तो कानून आपके पक्ष में है। बिल्डर अक्सर यह दावा करके ज़िम्मेदारी से बचने की कोशिश करते हैं कि खरीदार ने आंतरिक कार्य के दौरान रिसाव किया था। अदालतों ने ऐतिहासिक मामले में इस बहाने को खारिज कर दिया है M/s. मेरिडियन प्रमोटर्स प्राइवेट लिमिटेड बनाम हरीश नारायण राघानी और दिनेश नारायण राघानी (2012) (2012)
तथ्य:
शिकायतकर्ताओं ने नवंबर 2005 में 35 लाख रुपये में एक फ्लैट (ग्राउंड फ्लोर-2) खरीदा था। जून-जुलाई 2007 में, उन्होंने मास्टर बेडरूम के बाथरूम में रिसाव देखा, जिसे बिल्डर ने शुरू में ठीक कर दिया था। हालाँकि, दिसंबर 2008 में यह समस्या फिर से उभर आई, जिससे रसोई की चारों दीवारों पर रिसाव हुआ और लकड़ी के काम को नुकसान पहुँचा। बिल्डर ने दूसरी बार इसे ठीक करने से इनकार कर दिया, यह आरोप लगाते हुए कि रिसाव खरीदारों द्वारा किए गए "आंतरिक कार्यों" के कारण हुआ था। अपने मामले को साबित करने के लिए, खरीदारों ने एक चार्टर्ड इंजीनियर (सोहम कंसल्टेंट्स) को नियुक्त किया, जिसने लगभग 20 लाख रुपये के नुकसान का आकलन किया। 92,195/- रुपये का भुगतान करने के लिए आंतरिक प्लंबिंग समस्याओं के कारण दीवारों को तोड़ना आवश्यक होगा।
फैसला:
राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एनसीडीआरसी) ने बिल्डर के बचाव को खारिज कर दिया। आयोग ने पाया कि बिल्डर खरीदारों द्वारा किए गए आंतरिक कार्य के कारण हुए नुकसान के बारे में कोई विशिष्ट कारण या स्पष्टीकरण देने में विफल रहा। न्यायालय ने स्वतंत्र विशेषज्ञ की रिपोर्ट पर बहुत अधिक भरोसा किया, जिसने पुष्टि की कि नमी खरीदारों की गलती नहीं थी।
निर्णय:
एनसीडीआरसी ने राज्य आयोग के आदेश को बरकरार रखते हुए बिल्डर को "सेवा में कमी" के लिए उत्तरदायी ठहराया। बिल्डर को निर्देश दिया गया:
- भुगतान करेंरु. 1 लाख रुपये दोषों के सुधार के लिए, जिला फोरम के आदेश की तिथि से 9% प्रति वर्ष की ब्याज दर के साथ। घर खरीदारों द्वारा झेली गई मानसिक पीड़ा और उत्पीड़न के मुआवजे के रूप में 25,000 रुपये का भुगतान करें। सोसाइटी की देयता (छत और बाहरी दीवारें)
पुरानी इमारतों में, विवाद अक्सर सहकारी आवास समिति (सीएचएस) के पास चला जाता है। कई समितियाँ "धन की कमी," "पुरानी इमारत की समस्याएँ," या शीर्ष मंजिल के मालिक को दोषी ठहराते हुए शीर्ष मंजिल की छतों की मरम्मत करने से इनकार कर देती हैं। बी-1 देवदिग को-ऑप. के मामले में हाउसिंग सोसाइटी लिमिटेड बनाम एन.वी. देशपांडे (2017) मामले में अदालतों ने इस लापरवाही के खिलाफ सख्त रुख अपनाया है। तथ्य: श्री एन.वी. देशपांडे, एक वरिष्ठ नागरिक (88 वर्ष), फ्लैट नंबर 609 के मालिक थे, जो इमारत की छत के ठीक नीचे स्थित था। छत से लगातार पानी के रिसाव के कारण उनके घरेलू सामान को भारी नुकसान हुआ। बार-बार अनुरोध करने के बावजूद, सोसाइटी ने मरम्मत करने से इनकार कर दिया, यह तर्क देते हुए कि चूंकि इमारत लगभग 30 साल पुरानी थी, इसलिए रिसाव को रोकना "उनके नियंत्रण से बाहर" था और सदस्य ने फ्लैट में स्थायी बदलाव कर दिए थे। श्री देशपांडे को अंततः अपने खर्च पर रिसाव की मरम्मत करानी पड़ी और उन्होंने सेवा में कमी के लिए सोसायटी पर मुकदमा दायर किया।
फैसला:
न्यायालय ने यह भी पाया कि सोसायटी ने एक असहाय वरिष्ठ नागरिक को परेशान करने के लिए आदेशों का "जानबूझकर उल्लंघन" किया था।निर्णय:
सोसायटी को सेवा में कमी का दोषी पाया गया और उसे निम्नलिखित आदेश दिए गए:
- छत की तत्काल जलरोधीकरण/मरम्मत करके उसे अच्छी स्थिति में बहाल करें।
- 50,000 रुपयेक्षतिपूर्ति के रूप में 50,000 रुपये का भुगतान करें, साथ हीराशि मुकदमेबाजी की लागत के रूप में 10,000/- रुपये का भुगतान करें। भुगतान में देरी करने के लिए तुच्छ अपील दायर करने की लागत के रूप में अतिरिक्त 25,000/- रुपये का भुगतान करें। 3. पड़ोसी की जिम्मेदारी: ऊपरी मंजिलों से रिसाव जब कोई पड़ोसी बाथरूम या रसोई के लीक हो रहे पाइपों की मरम्मत करने से यह कहकर इनकार कर देता है कि यह "निजी संपत्ति" है या रिसाव के स्रोत को नकार देता है, तो इससे कानूनी गतिरोध उत्पन्न हो जाता है। रेशमा बॉम्बेवाला-लेज़िंस्का बनाम नदीम उमरभोय (बॉम्बे उच्च न्यायालय, 2018) के मामले में, न्यायालयों ने फैसला सुनाया है कि ऐसी लापरवाही "उपद्रव" है और मरम्मत कराने के लिए बाध्य करने का अधिकार रखते हैं। तथ्य: याचिकाकर्ता, रेशमा बॉम्बेवाला (एक पूर्व मॉडल), दक्षिण मुंबई की एक इमारत की दूसरी मंजिल पर रहती थीं। उन्हें अपने ऊपर वाले फ्लैट से पानी के गंभीर रिसाव की समस्या थी, जो नदीम उमरभोय (एक प्रसिद्ध तेल ब्रांड के परिवार से) के स्वामित्व में था। रिसाव इतना गंभीर था कि इससे फॉल्स सीलिंग गिर गई और काले फफूंद के कारण अस्वच्छ वातावरण बन गया। नगर निगम (बीएमसी) के बार-बार अनुरोध और नोटिस के बावजूद, पड़ोसी ने रिसाव के स्रोत को नकारते हुए मरम्मत के लिए अपने फ्लैट में प्रवेश देने से इनकार कर दिया।
कानूनी पक्ष:
चूंकि यह दो निजी मालिकों के बीच का विवाद था, इसलिए यह अपकृत्य कानून (उपद्रव) के अंतर्गत आता है। याचिकाकर्ता ने तर्क दिया कि पड़ोसी की लापरवाही उसके "जीवन के अधिकार" (अनुच्छेद 21) का उल्लंघन कर रही है, क्योंकि वह उसे सुरक्षित और स्वच्छ रहने का वातावरण प्रदान करने से वंचित कर रहा है।
निर्णय और परिणाम:
बॉम्बे उच्च न्यायालय ने पड़ोसी के सहयोग न करने पर कड़ा रुख अपनाया। न्यायालय ने टिप्पणी की कि "जब तक सोसायटी के सदस्य सहयोग नहीं करेंगे... तब तक शांतिपूर्वक रहना मुश्किल होगा।" फैसला:
अदालत ने ऊपरी मंजिल के पड़ोसी को सोसाइटी द्वारा नियुक्त इंजीनियर/आर्किटेक्ट द्वारा तत्काल निरीक्षण की अनुमति देने का आदेश दिया।
अदालत ने स्पष्ट किया कि यदि पड़ोसी असहयोग करना जारी रखता है, तो सोसाइटी को जबरन प्रवेश करने और मरम्मत कराने के लिए उचित कानूनी कदम उठाने का अधिकार है।
घर मालिकों के लिए मुख्य सबक:
यदि कोई पड़ोसी रिसाव को ठीक करने से इनकार करता है, तो वह "निजी उपद्रव" पैदा कर रहा है।
आप अनिवार्य निषेधाज्ञा के लिए दीवानी न्यायालय या उच्च न्यायालय से संपर्क कर सकते हैं, जो एक अदालती आदेश है जो पड़ोसी को मरम्मत की अनुमति देने के लिए बाध्य करता है।कानूनी मार्गों का सारांश
जिम्मेदार पक्ष
लीकेज का स्रोत
किस पर मुकदमा करें
कहां शिकायत दर्ज करें
कानूनी आधार
बिल्डर
निर्माण दोष (नया फ्लैट < 5 वर्ष)
द बिल्डर/डेवलपर
उपभोक्ता न्यायालय (NCDRC) या RERA प्राधिकरण
सेवा की कमी; आरईआरए की धारा 14(3) का उल्लंघन
आवासीय समिति
छत, बाहरी दीवारें, वर्षा जल पाइप
सहकारी आवास समिति
उपभोक्ता न्यायालय या सहकारी न्यायालय
सेवा में कमी (सामान्य क्षेत्रों के रखरखाव में विफलता)
पड़ोसी
ऊपरी मंजिल का बाथरूम, रसोई, आंतरिक पाइप
ऊपरी मंजिल के फ्लैट मालिक
सिविल न्यायालय या सहकारी न्यायालय
अपकृत्य कानून (निजी उपद्रव और लापरवाही)
घर मालिकों के लिए व्यावहारिक कदम
यदि आप पानी के रिसाव के शिकार हैं, तो इस कानूनी मार्ग का पालन करें:
- दस्तावेज़ सबूत: नमी की तस्वीरें और वीडियो लें। यदि संभव हो, तो किसी सिविल इंजीनियर या आर्किटेक्ट से नमी के स्रोत की पहचान करने वाली रिपोर्ट प्राप्त करें (जैसा कि मेरिडियन प्रमोटर्स मामले में किया गया था)। कानूनी नोटिस भेजें: अदालत जाने से पहले, किसी वकील के माध्यम से जिम्मेदार पक्ष (बिल्डर, सोसायटी या पड़ोसी) को औपचारिक नोटिस भेजें। ऊपर उल्लिखित प्रासंगिक निर्णयों का हवाला दें।
- शिकायत दर्ज करें:
- बिल्डर/सोसाइटी के खिलाफ: उपभोक्ता न्यायालय में मामला दर्ज करें (सस्ता और तेज़)।
- या पड़ोसी के खिलाफ शिकायत: सहकारी न्यायालय या दीवानी न्यायालय से संपर्क करें।
निष्कर्ष
यह आसान है अंतहीन चिंतन के जाल में फंस जाना, लगातार कानूनी विवाद की असुविधा और नमी से भरे घर की परेशानी के बीच तुलना करते रहना। पानी के रिसाव से पीड़ित कई लोग महीनों तक हिचकिचाते रहते हैं, इस उम्मीद में कि पड़ोसी को अचानक अक्ल आ जाएगी या सरकार जादुई तरीके से धन मुहैया करा देगी, इस डर से कि कानूनी नोटिस भेजने से रिश्ते हमेशा के लिए खराब हो सकते हैं। हालांकि, एक ऐसा मोड़ आता है जब "काफी सोच-विचार" को निर्णायक कार्रवाई में बदलना ही पड़ता है। निष्क्रिय प्रतीक्षा से कंक्रीट ठीक नहीं होता; यह केवल संरचनात्मक क्षति को फैलने और मरम्मत की लागत को कई गुना बढ़ने देता है। कानूनी व्यवस्था विशेष रूप से इस गतिरोध को तोड़ने के लिए मौजूद है जब आपसी समझ विफल हो जाती है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपके धैर्य को कमजोरी न समझा जाए। अंततः, अपनी संपत्ति की सुरक्षा को प्राथमिकता देना आक्रामकता का कार्य नहीं है, बल्कि आत्मरक्षा का कार्य है। विवाद के संभावित टकराव का अत्यधिक विश्लेषण करना बंद करें और समाधान से मिलने वाली राहत पर ध्यान केंद्रित करना शुरू करें; कानून पूरी तरह से आपके पक्ष में है, लेकिन इसे लागू करने के लिए आपको पहला, ठोस कदम उठाना होगा।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रश्न 1. ऊपरी मंजिल के फ्लैट से पानी के रिसाव के लिए कौन जिम्मेदार है?
अपकृत्य कानून और विभिन्न सहकारी न्यायालयों के निर्णयों के अनुसार, यदि रिसाव बाथरूम या रसोई के पाइप जैसी आंतरिक पाइपलाइन से होता है, तो ऊपरी मंजिल के फ्लैट का मालिक ही पूरी तरह से जिम्मेदार होता है। नीचे रहने वाले पड़ोसी को असुविधा से बचाने के लिए रिसाव के स्रोत की मरम्मत करना उनका कानूनी दायित्व है। यदि रिसाव साझा छत या बाहरी दीवार से होता है, तो हाउसिंग सोसाइटी जिम्मेदार होती है।
प्रश्न 2. यदि सोसायटी रिसाव को ठीक करने से इनकार करती है तो क्या मैं रखरखाव शुल्क देना बंद कर सकता हूँ?
नहीं, आपको भरण-पोषण शुल्क देना बंद नहीं करना चाहिए। सहकारी समिति अधिनियम के तहत भरण-पोषण रोकना गैरकानूनी है और इससे आपकी कानूनी स्थिति कमजोर होती है। इसके बजाय, आपको विरोध जताते हुए शुल्क का भुगतान करना चाहिए और उपभोक्ता न्यायालय में "सेवा में कमी" का मामला दर्ज करना चाहिए, जिसमें आप सेवा में लापरवाही की अवधि के दौरान भुगतान किए गए भरण-पोषण की वापसी और क्षतिपूर्ति की मांग कर सकते हैं।
3. क्या कब्जे के बाद रिसाव के लिए बिल्डर जिम्मेदार है?
जी हां, आरईआरए अधिनियम, 2016 की धारा 14(3) के तहत, बिल्डर कब्जे की तारीख से 5 साल की अवधि तक पानी के रिसाव सहित किसी भी संरचनात्मक दोष के लिए उत्तरदायी है। यदि इस अवधि के भीतर किसी दोष की सूचना दी जाती है, तो बिल्डर को 30 दिनों के भीतर उसे निःशुल्क ठीक करना होगा।
प्रश्न 4. क्या मैं पानी के रिसाव के लिए अपने पड़ोसी के खिलाफ पुलिस शिकायत दर्ज कर सकता हूँ?
आम तौर पर, पानी का रिसाव एक दीवानी विवाद माना जाता है, न कि आपराधिक अपराध, इसलिए पुलिस एफआईआर दर्ज करने से इनकार कर सकती है। हालांकि, यदि पड़ोसी जानबूझकर आपकी संपत्ति को नुकसान पहुंचा रहा है या रिसाव से जान को तत्काल खतरा है (जैसे छत गिरने या शॉर्ट सर्किट का खतरा), तो आप पुलिस को हस्तक्षेप करने के लिए भारतीय न्याय संहिता (बीएनएस) (पूर्व में आईपीसी) के तहत "सार्वजनिक उपद्रव" या "शरारत" की शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
प्रश्न 5. यदि मेरा पड़ोसी किसी प्लंबर को अपने फ्लैट में प्रवेश करने से मना कर दे तो मैं क्या कानूनी कार्रवाई कर सकता हूँ?
यदि पड़ोसी मरम्मत के लिए प्रवेश से इनकार करता है, तो आप अनिवार्य निषेधाज्ञा प्राप्त करने के लिए दीवानी न्यायालय या सहकारी न्यायालय में जा सकते हैं। यह एक अदालती आदेश है जो पड़ोसी को निरीक्षण की अनुमति देने और आवश्यक मरम्मत करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य करता है। न्यायालय आमतौर पर यह राहत शीघ्रता से प्रदान करते हैं क्योंकि पानी का रिसाव नीचे की संपत्ति को लगातार नुकसान पहुंचाता रहता है।