तुमच्या गृहनिर्माण संस्थेतील वाद कसे हाताळायचे

गृहनिर्माण संस्थेत राहताना अनेक जबाबदाऱ्या आणि समुदायाची भावना येते आणि सुरळीत कामकाजासाठी तुम्हाला त्यांचे पालन करणे बंधनकारक आहे. तथापि, वाद उद्भवू शकतात आणि सहकारी गृहनिर्माण संस्थेची तक्रार प्रभावीपणे कशी दाखल करावी हे तुम्हाला माहित असले पाहिजे.

नियमन कायदे

नियमन कायदे खालीलप्रमाणे आहेत;

महाराष्ट्र सहकारी संस्था कायदा, १९६०

भारतात, गृहनिर्माण संस्था प्रामुख्याने महाराष्ट्र सहकारी संस्था कायदा, १९६० द्वारे शासित आहेत आणि इतर राज्यांसाठीही असाच कायदा आहे. हा कायदा कायदेशीर चौकटीचा, कामकाजाचा, निर्मितीचा आणि व्यवस्थापनाचा कणा आहे. त्यांचे उपविधी प्रत्येक सोसायटीसाठी संविधान म्हणून काम करतात, सदस्यांचे आणि समितीचे हक्क आणि जबाबदाऱ्या सुनिश्चित करतात.

ग्राहक संरक्षण कायदा, २०१९

उपनियमांबद्दल असमाधानी असलेली कोणतीही व्यक्ती जलद सुनावणीसाठी ग्राहक संरक्षण कायदा २०१९ अंतर्गत ग्राहक मंचाकडे जाऊ शकते. सेवेतील कमतरता आणि सहाय्यक पुरावे यांची तपशीलवार तक्रार तयार करून, तो जिल्हा ग्राहक वाद निवारण आयोग (जिल्हा मंच) येथे तक्रार दाखल करू शकतो.

भारतीय संविधानाशी प्रासंगिकता

भारतीय संविधान हे भारताच्या कायदेशीर व्यवस्थेचा कणा असल्याने, गृहनिर्माण वादांशी संबंधित महत्त्वाचे कलम त्यात आहेत;

• कलम १४: कायद्यासमोर समानतेच्या अधिकाराचे पालन करून समाजातील सर्व सदस्यांना न्याय्य आणि भेदभाव न करता वागणूक दिली जाईल याची खात्री करणे.

• कलम १९(१)(क): मूलभूत हक्कांचे पालन करून, रहिवासी गृहनिर्माण संस्थेत स्वतःला संघटित करण्यासाठी संघटना किंवा संघटना तयार करू शकतात.

• कलम २१: भारतीय संविधानाच्या कलम २१ मधील जीवनाच्या आणि वैयक्तिक स्वातंत्र्याच्या अधिकाराद्वारे लोकांना सुरक्षित आणि सुरक्षित राहणीमान वातावरणाचा अधिकार आहे.

• कलम १५(२): कोणत्याही सदस्याला धर्म, वंश, जात, लिंग किंवा जन्मस्थानाच्या आधारावर भेदभाव करण्यास मनाई, सर्व रहिवाशांना निवास आणि संबंधित सेवांमध्ये समान प्रवेश मिळण्याची खात्री करणे.

महाराष्ट्र सहकारी संस्था कायदा, १९६० चे प्रमुख घटक

महाराष्ट्र सहकारी संस्था कायदा, १९६० चे प्रमुख घटक खालीलप्रमाणे आहेत:

1. उपविधी: साधारणपणे, प्रत्येक सोसायटीचे स्वतःचे उपविधी असतात, जे गृहनिर्माण संस्था चालवण्यासाठी आवश्यक असलेल्या सर्व पैलूंचा समावेश करतात, जसे की सदस्यत्व हक्क, वाद निराकरण यंत्रणा आणि निवडणूक प्रक्रिया.

2. नोंदणी आणि स्थापना: या कायद्यात सोसायटीच्या नोंदणी आणि निर्मितीची प्रक्रिया स्पष्ट केली आहे, ज्यामध्ये सोसायटीच्या सुरळीत कामकाजासाठी आवश्यक असलेल्या सर्व गोष्टींचा समावेश आहे.

3. विवाद निराकरण: हा कायदा समाजातील विविध पद्धतींद्वारे आणि सोसायटीज आणि सहकारी न्यायालये यासारख्या बाह्य प्राधिकरणांद्वारे विवादांचे निराकरण करण्याचे स्पष्ट चित्र प्रदान करतो.

4. समिती व्यवस्थापन: या कायद्यानुसार व्यवस्थापन समितीने पारदर्शक आर्थिक व्यवहार आणि सोसायटीच्या नियमित कामकाजासाठी नियमित बैठका घेतल्या पाहिजेत.

गृहनिर्माण संस्थांमध्ये वादाची कारणे

समाजात वाद निर्माण होण्याची काही प्रमुख कारणे अशी आहेत:

• जास्त देखभाल शुल्क

• सुरक्षिततेकडे दुर्लक्ष

• पाण्याची कमतरता

• पार्किंगची समस्या

• जागेचे अतिक्रमण/बेकायदेशीर बांधकाम

• भ्रष्ट समिती सदस्य

• अन्याय्य/अनियमित निवडणुका

• बांधकाम व्यावसायिक त्याची योग्य ती काळजी घेत नाही

• रहिवाशांमुळे होणारा त्रास

• फसवे/अपूर्ण ऑडिट

तुमच्या गृहनिर्माण संस्थेतील वाद कसे हाताळायचे

जेव्हा गृहनिर्माण संस्थेत कोणताही वाद उद्भवतो, तेव्हा प्रथम तो अंतर्गत सोडवण्याचा प्रयत्न करा आणि जर ते काम करत नसेल, तर तुम्ही सहकारी संस्थांच्या रजिस्ट्रारकडे औपचारिक तक्रार दाखल करून पुढे जाऊ शकता आणि जर परिस्थितीची आवश्यकता असेल तर, वादाचे गांभीर्य आणि स्थानिक कायद्यानुसार तुम्ही सहकारी न्यायालयात खटला पुढे चालवू शकता.

वाद सोडवण्याचा अंतर्गत मार्ग

गृहनिर्माण संस्थेतील वाद अंतर्गत सोडवण्याचे मार्ग खालीलप्रमाणे आहेत:

व्यवस्थापन समितीशी संपर्क साधा

सर्वांसमोर, योग्य कागदपत्रे आणि पुराव्यांसह तुमचा मुद्दा पारदर्शकपणे आणि पूर्णपणे मांडा. सोसायटीच्या सदस्यांसमोर अधिक पारदर्शकता येईल आणि परस्पर निर्णय घेता येईल अशा प्रकारे या समस्येसाठी बैठक आयोजित करण्याचा प्रयत्न करा.

सोसायटीच्या उपनियमांद्वारे उपाय

सोसायटीच्या सदस्यांसमोर समस्या उपस्थित करण्यापूर्वी किंवा तक्रार करण्यापूर्वी, तुम्हाला तुमच्या गृहनिर्माण सोसायटीच्या उपनियमांशी परिचित असणे आवश्यक आहे जेणेकरून तुमची तक्रार त्याच्याशी सुसंगत असेल.

मध्यस्थी

शक्य असल्यास, तुम्ही मध्यस्थी प्रक्रियेचा अवलंब करून अधिक निरोगी पद्धतीने आणि कायदेशीर कारवाईच्या त्रासाशिवाय वाद सोडवू शकता.

वाद सोडवण्याचे बाह्य मार्ग

जर अंतर्गत यंत्रणा अपयशी ठरल्या तर कायदेशीर हस्तक्षेप करावा लागेल आणि तक्रार दाखल करण्यासाठी खालील पायऱ्या आहेत:

औपचारिक तक्रार दाखल करा

जर अंतर्गतरित्या तोडगा निघाला नाही, तर तुम्ही सहकारी संस्थांच्या निबंधकांकडे औपचारिक लेखी तक्रार दाखल करावी. निबंधकांना तक्रारींची चौकशी करण्याचा आणि कारवाई करण्याचा अधिकार आहे.

ग्राहक मंचाकडे प्रकरण वाढवा

जर तुम्ही रजिस्ट्रारने केलेल्या कारवाईवर समाधानी नसाल किंवा तुमच्या प्रकरणाकडे लक्ष हवे असेल, तर तुम्ही ग्राहक संरक्षण कायदा २०१९ अंतर्गत ग्राहक मंचाकडे सहाय्यक पुराव्यांसह ग्राहक तक्रार दाखल करून संपर्क साधू शकता. ही तक्रार जिल्हा ग्राहक वाद निवारण आयोग (जिल्हा मंच) येथे दाखल करता येते.

अपवादात्मक प्रकरणांमध्ये, हे प्रकरण दिवाणी न्यायालय किंवा सहकारी न्यायालयात देखील जाऊ शकते.

सोसायटीजचे रजिस्ट्रार

जर प्रकरण अंतर्गतरित्या सोडवले गेले नाही, तर तुम्ही तक्रार दाखल करण्यासाठी सोसायटीच्या रजिस्ट्रारकडे जाऊ शकता. समितीच्या सदस्यांची चौकशी करण्याचा आणि त्यांची चौकशी करण्याचा अधिकार रजिस्ट्रारकडे आहे, जो अंतर्गत चौकशी दरम्यान शक्य नाही.

सहकारी न्यायालय

काही बाबींवर विशेष लक्ष देण्याची आवश्यकता असते, ज्याकडे दिवाणी न्यायालयात दुर्लक्ष होते. म्हणूनच, कायदे करणाऱ्या अधिकाऱ्यांनी वेगवेगळ्या बाबी हाताळण्यासाठी वेगवेगळे न्यायाधिकरण तयार केले आहेत. सहकारी न्यायालये रहिवासी आणि समाजांशी संबंधित वाद हाताळण्यात विशेषज्ञ आहेत. प्रशासन आणि आर्थिक बाबींशी संबंधित वाद हाताळण्यासाठी ते सुसज्ज आहेत.

ग्राहक मंच

काही प्रकरणांमध्ये, जर गृहनिर्माण संस्थेचे प्रश्न सेवा समस्यांशी संबंधित असतील, तर रहिवासी चांगल्या आणि जलद कारवाईसाठी ग्राहक मंचांकडे जाऊ शकतात. देखभाल आणि सुविधांसारख्या तक्रारी त्यांच्याकडून सोडवल्या जातात.

पर्यायी वाद निवारण (ADR)

पर्यायी विवाद निराकरण (ADR) हे कायद्याचे एक वाढणारे क्षेत्र आहे जे न्यायालयाबाहेर संघर्ष सोडवण्यावर लक्ष केंद्रित करते, ज्यामुळे पक्षांना त्यांचे वाद कार्यक्षमतेने आणि खटल्याशी संबंधित गुंतागुंतीशिवाय सोडवता येतात. या चौकटीत, विशेषतः गृहनिर्माण संस्थांमध्ये वाद सोडवण्यात मध्यस्थी आणि मध्यस्थी महत्त्वाची भूमिका बजावतात.

दिवाणी न्यायालये

जेव्हा मोठ्या आर्थिक अडचणी किंवा गुंतागुंतीच्या कायदेशीर बाबींशी संबंधित वाद उद्भवतात, तेव्हा रहिवाशांना दिवाणी न्यायालयांचा आधार घेणे आवश्यक वाटू शकते. बराच वेळ आणि संसाधने आवश्यक असल्याने हा पर्याय शेवटचा उपाय म्हणून पाहिला पाहिजे, परंतु दिवाणी न्यायालये शेवटी गंभीर संघर्षांवर कायदेशीर तोडगा देऊ शकतात.

निष्कर्ष

गृहनिर्माण संस्थांमध्ये राहणाऱ्या समुदायांमध्ये वाद हा एक अपरिहार्य भाग आहे. प्रभावी वाद निराकरणासाठी महाराष्ट्र सहकारी संस्था कायदा, १९६०, ग्राहक संरक्षण कायदा, २०१९ आणि संबंधित घटनात्मक कलमांसह कायदेशीर चौकट समजून घेणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे. संवाद, उपनियम आणि मध्यस्थीद्वारे अंतर्गत निराकरणाला प्राधान्य दिले पाहिजे, परंतु आवश्यकतेनुसार सहकारी संस्थांचे निबंधक, ग्राहक मंच आणि सहकारी न्यायालये यासारखे बाह्य मार्ग उपलब्ध आहेत.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

ग्राहकांच्या वादांबाबत काही वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न खालीलप्रमाणे आहेत:

प्रश्न १. सोसायटीच्या उपनियमांची भूमिका काय आहे?

महाराष्ट्र सहकारी संस्था कायद्यांतर्गत तयार केलेले सोसायटीचे उपविधी, सदस्यांचे आणि व्यवस्थापकीय समितीचे अधिकार आणि जबाबदाऱ्या परिभाषित करणारे अंतर्गत संविधान म्हणून काम करतात. अंतर्गत प्रशासनासाठी ते महत्त्वाचे आहेत.

प्रश्न २. मी प्रथम वाद कसा सोडवायचा?

बाहेरून वाद वाढवण्यापूर्वी, व्यवस्थापन समितीशी संवाद साधून, सोसायटीच्या उपनियमांचा संदर्भ देऊन आणि मध्यस्थीचा शोध घेऊन तो अंतर्गतरित्या सोडवण्याचा प्रयत्न करा. यामुळे अनेकदा जलद आणि अधिक मैत्रीपूर्ण तोडगा निघतो.

प्रश्न ३. गृहनिर्माण संस्थांमध्ये वाद निर्माण होण्याची काही सामान्य कारणे कोणती आहेत?

सामान्य वाद हे जास्त देखभाल शुल्क, सुरक्षेकडे दुर्लक्ष, पाण्याची कमतरता, पार्किंग समस्या, अतिक्रमण, भ्रष्ट समिती सदस्य, अन्याय्य निवडणुका, बांधकाम व्यावसायिकांचा निष्काळजीपणा, रहिवाशांचा त्रास आणि फसव्या ऑडिटमुळे उद्भवतात.