भारतात कंपनीवर खटला कसा चालवायचा?

विक्रेता वारंवार ग्राहकांचे हक्क गृहीत धरतो. खरेदीदारास त्यांच्या हक्कांची जाणीव असूनही त्यांना वारंवार प्रेरणा मिळत नाही. कमी किंमत, उत्पादन किंवा सेवेचा फायदा घेतल्यास लोक तक्रार करत नाहीत कारण ते अजूनही न्यायालयात जाण्याची किंवा एफआयआर दाखल करण्याची कल्पना समजून घेण्याचा प्रयत्न करत आहेत. लोकांच्या विश्वासाच्या विरूद्ध, ग्राहक हक्कावर तक्रार सबमिट करणे सोपे आहे. तुम्हाला फक्त consumerhelpline.gov.in वर जावे लागेल.

काही अप्रामाणिक बॉस आणि व्यवसाय त्यांच्या कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या कष्टाने कमावलेल्या पैशाची भारतात फसवणूक करतात कारण देशात कायदेशीर जागरूकता कमी आहे. अशा परिस्थितीत शोषण झाल्याची भावना होण्याऐवजी, कर्मचारी पगार न दिल्याबद्दल कायदेशीर नोटीस पाठवू शकतो. हा लेख नियोक्त्यांना भारतात वेतन देण्यास अयशस्वी झाल्याबद्दल कायदेशीर नोटीस देण्याचे आणि संभाव्य कृतींचे वर्णन करतो.

या लेखात, आम्ही तुम्हाला उपभोक्ता म्हणून तक्रार दाखल करण्याच्या प्रक्रियेतून पुढे नेऊ, त्यानंतर कर्मचारी म्हणून कंपनीवर दावा ठोकण्यासाठी कोणत्या अधिकारांची आणि पावले उचलावीत.

ग्राहक तक्रार नोंदवण्याचे टप्पे

पायरी 1: पहिली पायरी म्हणजे ग्राहक हेल्पलाइनच्या https://consumerhelpline.gov.in/ या अधिकृत वेबसाइटला भेट देणे.

पायरी 2: मुख्यपृष्ठावरील टोल-फ्री नंबरवर कॉल करा, 1800114000 किंवा 14404.

पायरी 3: नंबर डायल करा आणि प्रभारी अधिकाऱ्याशी थेट समस्येबद्दल बोला.

पायरी 4: तक्रार नोंदवा आणि भविष्यातील वापरासाठी तक्रार क्रमांक ठेवा.

पायरी 5: समस्येचे वर्णन करणारा संदेश किंवा ईमेल पाठवला जाईल.

पायरी 6: ईमेलची पावती द्या आणि प्राप्तकर्त्याचा पत्ता आणि त्यांच्या सेवांना कशामुळे त्रास झाला याचे तपशीलवार वर्णन द्या. राष्ट्रीय सुट्ट्या वगळता, फोन लाइन दररोज सकाळी 9:30 ते संध्याकाळी 5:00 पर्यंत खुल्या असतात.

तक्रार दाखल करण्याचे पर्यायी मार्ग

• 8130009809 वर एसएमएस करा
• खाते तयार करण्यासाठी https://consumerhelpline.gov.in/user/signup.php वर जा.
• याव्यतिरिक्त, https://consumerhelpline.gov.in/apps/consumerapp वर, तुम्ही ग्राहक ॲपद्वारे तुमची तक्रार सबमिट करू शकता.

ग्राहक कोण आहेत?

ग्राहक काहीतरी खरेदी करण्यासाठी किंवा वैयक्तिक वापरासाठी सेवा वापरण्यासाठी किंवा स्वयंरोजगाराद्वारे स्वतःचे समर्थन करण्यासाठी पैसे देतात. विचारांमध्ये खालील गोष्टींचा समावेश असू शकतो:

• पैसे दिले
• वचन दिले
• अंशतः वचन दिले आणि अंशतः दिले.
• जेव्हा अशा व्यक्ती वापरास अधिकृत करतात तेव्हा ते अशा उत्पादने किंवा सेवांच्या प्राप्तकर्त्याला देखील समाविष्ट करते.

ग्राहक खालील अधिकारांच्या उल्लंघनाखाली तक्रार दाखल करू शकतो

ग्राहक संरक्षण कायद्यांतर्गत खालील सहा ग्राहक हक्क संरक्षित आहेत:

सुरक्षिततेचा अधिकार

जीवन आणि मालमत्ता धोक्यात आणणारी उत्पादने आणि सेवांचा प्रचार करण्यापासून संरक्षित करण्याचा अधिकार.

माहितीचा अधिकार

वस्तू किंवा सेवांची किंमत, मानक, सामर्थ्य, रक्कम, शुद्धता, गुणवत्ता आणि लागू असलेल्या इतर घटकांबद्दल माहितीचा अधिकार, ग्राहकाला अप्रामाणिक व्यवसाय पद्धतींपासून संरक्षण देतो.

निवडण्याचा अधिकार

वाजवी किमतीत, जेथे व्यवहार्य असेल तेथे उत्पादने आणि सेवांच्या श्रेणीमध्ये प्रवेश करण्याचा अधिकार.

ऐकण्याचा अधिकार

ऐकण्याचा अधिकार आणि त्यांच्या हितसंबंधांचा संबंधित मंचांमध्ये पुरेसा विचार केला जाईल असे आश्वासन.

निवारण अधिकार

अनैतिक व्यवसाय पद्धती, प्रतिबंधात्मक व्यवसाय धोरणे किंवा ग्राहकांच्या गैरवर्तनाबद्दल तक्रार दाखल करण्याचा अधिकार.

ग्राहक शिक्षणाचा अधिकार

आयुष्यभर ग्राहक म्हणून शिक्षित निर्णय घेण्यासाठी आवश्यक कौशल्ये शिकण्याचा अधिकार.

पगार न देणे ही भारतातील कंपन्यांसाठी त्यांच्या कर्मचाऱ्यांसाठी एक व्यापक प्रथा आहे, जी विशेषतः कर्मचाऱ्यांना काढून टाकताना लोकप्रिय आहे. याचे कारण तुलनेने कमी कर्मचाऱ्यांना भारतीय संविधान आणि नियमांनुसार त्यांचे अधिकार माहीत आहेत. कंपनीच्या विरोधात दावा करण्यासाठी कर्मचाऱ्यांना अधिक कायदेशीर ज्ञान आणि संसाधनांची आवश्यकता आहे असे नियोक्ते मानतात. एक कर्मचारी विविध कामे करू शकतो. कर्मचाऱ्यांच्या हक्कांचे संरक्षण करण्यासाठी थकीत भरपाई आणि व्याज वसूल करण्यासाठी अनेक कायदेशीर पर्याय अस्तित्वात आहेत. लेखाचा हा भाग नियोक्ताचे न भरलेले वेतन आणि आवश्यक कृती पुनर्प्राप्त करण्यासाठी कर्मचारी कोणत्या पद्धती वापरू शकतो याचे स्पष्टीकरण देतो.

संस्थांद्वारे वेतन देयक नियंत्रित करणारे कायदे

कंत्राटी कामगार (नियमन आणि निर्मूलन) कायदा

कायद्याच्या कलम 21 नुसार, कंत्राटी कामगार म्हणून कामावर घेतलेल्या प्रत्येक कर्मचाऱ्याला कंत्राटदार वेतन देतो आणि ती देयके कोणत्याही लागू कालावधीच्या समाप्तीपूर्वी अदा करणे आवश्यक आहे.

समजा कंत्राटदाराला आवश्यक मजुरी वाटप केलेल्या वेळेत देणे आवश्यक आहे. अशा स्थितीत, कंत्राटदाराने कामावर घेतलेल्या कंत्राटी मजुरांना देय असलेल्या एकूण वेतनाची रक्कम अदा करण्यासाठी आणि कंत्राटदाराकडून कोणत्याही थकबाकीच्या पावत्यांमधून वजावट करून कंत्राटदाराकडून वसूल करण्यासाठी मुख्य नियोक्ता जबाबदार असेल किंवा कंत्राटदाराचे कर्ज म्हणून.

दुकाने आणि आस्थापना कायदा, 1953

बऱ्याच राज्यांमध्ये वेगवेगळे व्यवसाय आणि आस्थापनांनी त्यांच्या सीमेमध्ये कसे कार्य केले पाहिजे हे ठरवणारे कायदे आहेत. मॉडेल ॲक्टच्या तरतुदींनुसार, "जेथे कोणत्याही कामगाराला आठवड्यातून नऊ तास आणि अठ्ठेचाळीस तासांपेक्षा जास्त दिवस काम करणे आवश्यक असेल, तेव्हा तो त्याच्या सामान्य वेतनाच्या दुप्पट दराने किंवा त्यापेक्षा जास्त रकमेवर मजुरीसाठी पात्र असेल. विहित केल्याप्रमाणे."

रु.पर्यंतची शिक्षा. कायद्याच्या तरतुदींचे किंवा राज्य सरकारने जारी केलेल्या कोणत्याही नियमांचे उल्लंघन केल्याबद्दल नियोक्त्यावर 2 लाख दंड आकारला जाऊ शकतो, ज्यामध्ये वेतन अदा करण्यात अयशस्वी होतो. अतिरिक्त दंड देखील आकारला जाऊ शकतो.

वेतन कायदा

नियोक्त्याने कर्मचाऱ्यांना दिलेल्या वेतनाचे नियमन आणि नियमन करणाऱ्या कायद्याचे दोन मुख्य तुकडे म्हणजे 1948 चा किमान वेतन कायदा आणि 1936 चा पेमेंट ऑफ वेजेस कायदा. पूर्वीच्या कायद्याचा उद्देश सर्व कामगारांना मिळणे आवश्यक आहे असे किमान वेतन स्थापित करणे आहे. अधिनियमाच्या अनुसूचीमध्ये सूचीबद्ध केलेल्या नोकरीच्या स्वरूपानुसार, मोबदल्याची रक्कम निश्चित केली जाते. प्रत्येक राज्यासाठी वेगवेगळे किमान वेतन आहे.

• याउलट, 1936 चा पेमेंट ऑफ सॅलरी ऍक्ट हे सुनिश्चित करतो की कर्मचारी किंवा कामगाराला त्यांचे वेतन वेळेवर मिळेल.
• परिणामी, संबंधित सरकारला पगार कपात किंवा पेमेंट विलंबामुळे उद्भवणारे विवाद हाताळण्यासाठी अधिका-यांचे खालील गट नियुक्त करण्याचा अधिकार देण्यात आला आहे:
• कामगार भरपाई आयुक्त
• प्रदेशासाठी कामगार आयुक्त.
• राज्य सरकारच्या अधिकाऱ्याकडे किमान दोन वर्षांचा अनुभव आहे जो प्रादेशिक कामगार आयुक्तांच्या दर्जाच्या खाली नाही.
• कामगार विवाद किंवा कामगार न्यायालयाचे अध्यक्षस्थानी न्यायाधीश.
• पूर्वीचे न्यायदंडाधिकारी किंवा दिवाणी न्यायाधीश अनुभव असलेले इतर अधिकारी.

औद्योगिक विवाद कायदा

कायद्याचे कलम 33C कर्मचाऱ्याला देय असलेल्या पैशांच्या वसुलीला संबोधित करते. या कलमात असे नमूद केले आहे की, कोणताही कर्मचारी, कर्मचाऱ्याने अधिकृत केलेला कोणीही, किंवा मृत कर्मचाऱ्याच्या बाबतीत कायदेशीर वारस, संबंधित अधिकाऱ्यांना पगार भरण्याची विनंती सादर करू शकतो. पैसे खरोखरच थकीत असल्याचे समाधानी झाल्यावर सक्षम सरकार थकबाकी भरण्यासाठी प्रमाणपत्र जारी करते. मात्र, रक्कम मोजणे आवश्यक आहे का, याचा निर्णय कामगार न्यायालय घेईल.

कायदेशीर नोटीस पाठवण्यासाठी आवश्यक असलेल्या कागदपत्रांमध्ये पुढील गोष्टींचा समावेश आहे:

• रोजगार कराराची प्रत.
• पगार दिला गेला नाही याचा पुरावा म्हणून बँक स्टेटमेंटची प्रत वापरली जाते.
• नियुक्ती पत्र.
• सर्व अतिरिक्त लाभ आणि बोनसचे तपशील.

न भरलेल्या वेतनावर पुन्हा दावा करण्यासाठी कर्मचारी कोणत्या कृती वापरू शकतात?

नियोक्त्याला कायदेशीर नोटीस पाठवल्यानंतर, नियोक्त्याने उत्तर न दिल्यास आणि पगार न दिल्यास कर्मचारी पुढील कृती करू शकतो:

कामगार आयुक्तांशी संपर्क साधा

कर्मचारी कामगार आयुक्तांशी बोलून परिस्थिती समजावून सांगू शकतो. कामगार आयुक्तांकडे सादर केलेल्या तक्रारीमध्ये नियोक्त्याला प्रदान केलेल्या कायदेशीर नोटिसच्या प्रती, रोजगार करार आणि बँक स्टेटमेंट असणे आवश्यक आहे. मालक आणि कर्मचारी यांच्यातील वाद मिटवण्याची जबाबदारी कामगार आयुक्तांची आहे.

कामगार न्यायालयात जा

आयुक्त समस्या सोडवू शकत नसल्यास कर्मचारी कामगार न्यायालयात जाऊ शकतात. 1947 च्या औद्योगिक विवाद कायद्यानुसार हा खटला दाखल केला जाऊ शकतो. तथापि, हा खटला भरपाई देय होण्यापूर्वी एक वर्षाच्या आत दाखल करणे आवश्यक आहे. कामगार न्यायालयाने तीन महिन्यांत या खटल्याचा निकाल देणे आवश्यक आहे.

कामगार न्यायालय एक अंतिम मुदत सेट करते जी अपवाद न करता पूर्ण करणे आवश्यक आहे. जेव्हा विशिष्ट कामगार न्यायालयाचे पीठासीन अधिकारी असे करणे योग्य किंवा अत्यावश्यक आहे हे ठरवतात, तेव्हा हा कालावधी सुमारे तीन महिन्यांचा असतो. पीठासीन अधिकाऱ्याला आवश्यक असल्यास लेखी स्वरूपात विशिष्ट औचित्यांसाठी कालमर्यादा वाढविण्याचा अधिकार आहे. भविष्य निर्वाह निधी थकीत असल्याची कायदेशीर नोटीस मालकाला मिळाली आहे का, याचीही चौकशी कामगार न्यायालय करेल.

दिवाणी न्यायालयात जा

1908 च्या दिवाणी प्रक्रिया संहितेनुसार, कार्यकारी किंवा व्यवस्थापकीय पदावरील कर्मचारी दिवाणी न्यायालयात वेतन न दिल्याबद्दल खटला सुरू करू शकतात. मात्र, हा उपाय कर्मचाऱ्यांचा पहिला पर्याय नसावा, यावर भर दिला जात आहे.

NCLT मध्ये अर्ज

2016 च्या दिवाळखोरी आणि दिवाळखोरी संहितेनुसार, कर्मचाऱ्यांना ऑपरेशनल क्रेडिटर्स मानले जाते. त्यामुळे, कमी पगाराच्या वसुलीची विनंती एनसीएलटीकडे केली जाऊ शकते. तथापि, IBC ला अर्ज करण्यासाठी विशिष्ट पूर्व शर्त पूर्ण करणे आवश्यक आहे. जे आहेत:

• अर्जदार हा एक फर्म कर्मचारी असणे आवश्यक आहे.
• कमीत कमी पगार किमान रु. १ लाख.
• एक कोटी रुपये ही थकीत पगाराची कमाल रक्कम आहे.

हा अर्ज मंजूर करायचा की नाकारायचा हे NCLT ने 14 दिवसांच्या आत ठरवावे. 180 दिवसांच्या आत, संपूर्ण कॉर्पोरेट दिवाळखोरी रिझोल्यूशन प्रक्रिया पूर्ण करणे आवश्यक आहे. एनसीएलटीकडे मात्र यामध्ये आणखी ९० दिवस जोडण्याचा पर्याय आहे.

नियोक्ता आणि व्यवसायाच्या व्यवस्थापनाने जेथे कर्मचारी कामावर होता त्या नियोक्त्याला वेतन न दिल्याबद्दल कायदेशीर नोटीस गंभीरपणे घेणे आवश्यक आहे. व्यवस्थापक, स्थानावर नियंत्रण असलेली व्यक्ती किंवा कर्मचारी जिथे कामाला होता त्या व्यवसायाच्या संचालकांना देय रकमेची नोटीस मिळू शकते. व्यवसायासाठी कायदेशीर नोटीस देखील न्यायालयात पुरावा म्हणून वापरली जाऊ शकते. व्यवसायाला सादर केलेल्या कायदेशीर चेतावणीमुळे न्यायालय कर्मचाऱ्याच्या बाजूने निर्णय देईल.

पेमेंट कलेक्शनसाठी कायदेशीर नोटीससाठी ॲटर्नी खर्च एका ॲटर्नीपासून दुसऱ्या ॲटर्नीमध्ये भिन्न असू शकतात. परिणामी, कामगार पेमेंट मागण्यासाठी कायदेशीर नोटीस जारी करू शकतो.

लेखकाबद्दल:

Adv.Amrita AJ पिंटो / Saldanha हे दिवाणी कायद्यात तज्ज्ञ असलेले प्रतिष्ठित वकील आहेत, ज्यात कौटुंबिक कायदा (घटस्फोट आणि ताबा), कराराची विशिष्ट कामगिरी, इच्छापत्रे, प्रोबेट्स/उत्तराधिकार आणि इस्टेटचे नियोजन आणि कॉर्पोरेट आणि मालमत्ता योग्य परिश्रम (यासह) मुद्रांक शुल्क, शीर्षक शोध POA, आणि करारांची नोंदणी). 20 वर्षांहून अधिक कायदेशीर अनुभवासह, ॲड अमृता यांना मालमत्तेसाठी टायटल क्लिअरिंग, कराराची कामगिरी आणि सामान्य मालमत्ता व्यवहार/व्यवहार यांचे सखोल ज्ञान आहे आणि त्यांच्याकडे मालमत्तेचा ताबा वसूल करणे आणि गहाण ठेवलेल्या मालमत्तेसाठी कर्जाची सामान्य वसुली यासंबंधीचे कौशल्य देखील आहे. तिने एनसीएलटी, डीआरटी, ग्राहक मंच आणि आयोग इत्यादी सारख्या विविध न्यायाधिकरणांमध्ये सराव करण्यात बराच वेळ घालवला आहे.
गेल्या काही वर्षांपासून ॲड. अमृता एक महिला उजव्या कार्यकर्त्या म्हणूनही काम करत आहे तसेच तिचे कायदेशीर कौशल्य आणि ग्राहकांप्रती अटळ समर्पण यामुळे तिला कायदेशीर समुदाय आणि अनेक ना-नफा संस्थांमध्ये व्यापक आदर आणि प्रशंसा मिळाली आहे.

स्रोत:

https://restthecase.com/knowledge-bank/consumer-rights-and-responsibities-in-india