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देखभाल के कर्तव्य
'देखभाल का कर्तव्य' शब्द को परिभाषित करना कठिन है क्योंकि इस अवधारणा की कोई कानूनी परिभाषा उपलब्ध नहीं है। हालाँकि, इसे टोर्ट कानून के तहत 'लापरवाही' की कानूनी अवधारणा के एक भाग के रूप में समझा जा सकता है। 'लापरवाही' शब्द को 'देखभाल के कर्तव्य का उल्लंघन जिसके परिणामस्वरूप नुकसान होता है' के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। यह तय करने के लिए कि कोई व्यक्ति लापरवाह है या नहीं, चार मुख्य कारक आवश्यक हैं। वे इस प्रकार हैं:
- देखभाल के कर्तव्य
- देखभाल का मानक
- देखभाल के कर्तव्य का उल्लंघन
- हानि या नुकसान
उपरोक्त आवश्यक कारकों से यह स्पष्ट है कि जब कोई व्यक्ति लापरवाही से कार्य करके देखभाल के अपने कर्तव्य का उल्लंघन करता है, तो वह दूसरे व्यक्ति को होने वाली किसी भी हानि या नुकसान के लिए उत्तरदायी होता है।
देखभाल के कर्तव्य
देखभाल का कर्तव्य किसी व्यक्ति की भलाई के बारे में है। स्कूल, व्यवसाय और स्वैच्छिक संगठनों जैसे कार्यस्थलों का नैतिक और कानूनी दायित्व है कि वे यह सुनिश्चित करें कि प्रतिष्ठान से जुड़े हर व्यक्ति को किसी भी शारीरिक नुकसान से पूरी तरह से सुरक्षित रखा जाए, चाहे वह प्रतिष्ठान के परिसर में हो या प्रतिष्ठान से संबंधित गतिविधियों में लगे होने पर। हालाँकि, देखभाल का कर्तव्य कार्यस्थलों तक ही सीमित नहीं है। यह रोज़मर्रा की ज़िंदगी पर भी लागू होता है। इस प्रकार, देखभाल के कर्तव्य को किसी व्यक्ति या संगठन की कानूनी ज़िम्मेदारी के रूप में समझाया जा सकता है कि वह किसी ऐसे व्यवहार से बचें या उसे छोड़ दें जिससे दूसरों को नुकसान या चोट लगने की संभावना हो। सरल शब्दों में, उचित देखभाल का कर्तव्य जिम्मेदारी लेने और कर्तव्य की लापरवाही से बचने का दायित्व है। साथ ही, उचित देखभाल का ऐसा कर्तव्य तब मौजूद होता है जब किसी के कार्यों से अन्य लोगों पर उचित रूप से असर पड़ने की उम्मीद की जा सकती है। यहाँ, यह ध्यान रखना उचित है कि देखभाल के सामान्य कर्तव्य के मामले में, जब कोई व्यक्ति सावधान रहने के लिए आप पर निर्भर करता है और यदि वह भरोसा उचित है, तो आपको उनकी देखभाल करने का कर्तव्य है। इसके अलावा, प्रदान की जाने वाली देखभाल की प्रकृति और उन उचित परिस्थितियों को समझना आवश्यक है जिनके तहत ऐसी देखभाल प्रदान की जाती है क्योंकि उस स्थिति में देखभाल के कर्तव्य का पालन न करने से संभावित चोट लग सकती है। यह बेहतर ढंग से समझने के लिए कि हमें किसके प्रति देखभाल का कर्तव्य है और ऐसी देखभाल की प्रकृति को समझने के लिए, देखभाल के कर्तव्य संबंधों के निम्नलिखित उदाहरणों को देखना आवश्यक है:
- नियोक्ताओं के लिए देखभाल का कर्तव्य –
नियोक्ताओं और कर्मचारियों के बीच एक प्रत्ययी संबंध होता है। इस प्रकार, नियोक्ताओं के पास एक निश्चित जिम्मेदारी होती है जो उनसे देखभाल के एक निश्चित मानक पर खरा उतरने की अपेक्षा करती है। नियोक्ताओं को देखभाल के अपने प्रत्ययी कर्तव्य को पूरा करने के लिए व्यावसायिक निर्णय लेते समय बहुत सावधानी बरतनी चाहिए। देखभाल के इस नैतिक और कानूनी कर्तव्य के लिए नियोक्ताओं को उचित विवेकपूर्ण तरीके से निर्णय लेने की आवश्यकता होती है। देखभाल के कर्तव्य को पूरा करते समय सद्भावना का तत्व मौजूद होना चाहिए।
- निर्माताओं के लिए देखभाल का कर्तव्य –
निर्माता का कर्तव्य है कि वह उपभोक्ता के प्रति उचित देखभाल करे। दूसरे शब्दों में, निर्मित उत्पाद सार्वजनिक उपयोग के लिए उचित रूप से सुरक्षित होने चाहिए। साथ ही, उत्पादों पर उत्पाद के उपयोग से होने वाले किसी भी संभावित खतरे के बारे में चेतावनी होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, अंडरआर्म डिओडोरेंट तब तक सुरक्षित है जब तक इसे आँखों में स्प्रे न किया जाए। इस तथ्य का उल्लेख अंडरआर्म डिओडोरेंट के चेतावनी लेबल में किया जाना चाहिए, जिससे ग्राहक को पता चले कि वह कैसे घायल हो सकता है और इसे रोकने के लिए वह क्या कदम उठा सकता है।
- संपत्ति मालिकों के लिए देखभाल का कर्तव्य –
किसी संपत्ति के मालिक का कर्तव्य है कि वह अपनी संपत्ति पर आने वाले हर व्यक्ति की देखभाल करे। मालिक को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कोई भी ऐसा खतरा न हो जो आगंतुक को प्रभावित कर सके। उदाहरण के लिए, एक स्टोर के मालिक का कर्तव्य है कि वह अपनी संपत्ति में सीढ़ियों को बनाए रखे और साफ करे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ग्राहक घायल न हों। एक और उदाहरण एक घर के मालिक का हो सकता है जिसे आगंतुकों को चोट पहुंचाने से बचने के लिए अपने लॉन में एक छेद के चारों ओर अवरोध और चेतावनी संकेत लगाने चाहिए। यहाँ, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ग्राहकों को उच्चतम स्तर की देखभाल मिलती है, जबकि अतिचारियों को बहुत कम या बिल्कुल भी नहीं मिलती है।
- वकील का ग्राहक के प्रति देखभाल का कर्तव्य –
अपने मुवक्किल के प्रति वकील की देखभाल के कर्तव्य को 'देखभाल का कानूनी कर्तव्य' कहा जा सकता है। वकील और उसके मुवक्किल के बीच का रिश्ता प्रकृति में प्रत्ययी होता है और इसलिए मुवक्किल वकील पर कदाचार के लिए सफलतापूर्वक मुकदमा कर सकता है। हालाँकि, एक वकील जिसे अभी तक नियुक्त नहीं किया गया है, उस व्यक्ति के प्रति देखभाल का कोई कानूनी कर्तव्य नहीं है, जिससे वह मिला है क्योंकि वह व्यक्ति अभी तक उसका मुवक्किल नहीं है। एक बार जब व्यक्ति अपने मामले के लिए वकील को नियुक्त करता है, तो वह उसका मुवक्किल बन जाता है। तब वकील मुवक्किल के सर्वोत्तम हितों में कार्य करने के लिए जिम्मेदार होता है। एक वकील को अपने दावे के परिणामस्वरूप मुवक्किल को अतिरिक्त नुकसान उठाने से रोकने के लिए सभी संभव कदम उठाने चाहिए।
- डॉक्टरों के लिए देखभाल का कर्तव्य –
डॉक्टर का अपने मरीज के प्रति देखभाल का कर्तव्य 'देखभाल का चिकित्सा कर्तव्य' कहलाता है। यह देखभाल के कानूनी कर्तव्य से बहुत मिलता-जुलता है। फर्क सिर्फ इतना है कि इस स्थिति में वकील के बजाय डॉक्टर शामिल होते हैं। डॉक्टर-रोगी का रिश्ता भी प्रकृति में भरोसेमंद होता है और डॉक्टर अपने आचरण से होने वाली किसी भी चोट के लिए उत्तरदायी होता है। हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अगर कोई मरीज डॉक्टर पर लापरवाही के लिए मुकदमा करने का फैसला करता है, तो डॉक्टर ही दोषी नहीं हो सकता है। जिस अस्पताल ने डॉक्टर को काम पर रखा है, उसे अपने कर्मचारियों की लापरवाही के लिए उत्तरदायी ठहराया जा सकता है क्योंकि अस्पताल भी देखभाल के समान चिकित्सा कर्तव्य रखता है क्योंकि वह डॉक्टर को काम पर रखने के समय उसके कार्यों की निगरानी करने के लिए सहमत होता है।
यह याद रखना चाहिए कि कुछ परिस्थितियों में एक व्यक्ति दूसरे के प्रति कोई कर्तव्य नहीं निभाता है। ऐसी स्थितियों में, चोट लगने पर भी हर्जाना वसूलने का कोई अधिकार नहीं है। एक वकील आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि क्या आपको उस व्यक्ति या कंपनी के प्रति देखभाल का कर्तव्य था जिसे आपने चोट पहुंचाई है। देखभाल के ऐसे कर्तव्य की प्रकृति और स्तर के बारे में भी वकील आपको सूचित करेगा।
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