रक्त आधान में विसंगति के कारण मृत्यु चिकित्सकीय लापरवाही है - एनसीडीआरसी

पीठ : न्यायमूर्ति आर.के. अग्रवाल (अध्यक्ष) और डॉ. एस.एम. कांतिकर (सदस्य) की पीठ।

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एनसीडीआरसी) ने दोहराया है कि रक्त आधान में गड़बड़ी के कारण मरीज की मौत को चिकित्सकीय लापरवाही माना जाएगा। इसलिए, एनसीडीआरसी की पीठ ने तिरुवनंतपुरम स्थित एक निजी अस्पताल को 20 लाख रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया, साथ ही 2002 में वहां मरने वाली एक महिला के परिवार को 1 लाख रुपये का मुकदमा खर्च भी देने को कहा।

पृष्ठभूमि

मृतक का नाम सजीना है और उसके पति ए.के. नजीर समद अस्पताल में बांझपन का इलाज करवा रहे थे। उसकी सर्जरी के बाद, उसे रक्त चढ़ाया गया, लेकिन उसे तुरंत ही जटिलताएँ होने लगीं। यह पता चला कि जटिलताएँ दोषपूर्ण रक्त चढ़ाने की प्रतिक्रिया थीं क्योंकि उसका रक्त O+ के बजाय B+ था। कुछ दिनों बाद सजीना की मृत्यु हो गई और उसी के मद्देनजर नजीर ने केरल राज्य आयोग के समक्ष शिकायत दर्ज कराई। उन्होंने ₹45 लाख का मुआवज़ा मांगा। हालाँकि, अस्पताल ने रक्त चढ़ाने के किसी भी आरोप से इनकार किया और तर्क दिया कि सजीना को ऐसी जटिलताएँ हुईं जो उनके नियंत्रण से बाहर थीं।

अस्पताल ने आगे तर्क दिया कि जटिलताओं का तुरंत इलाज किया गया था, लेकिन मरीज को डीआईसी हो गया। उन्होंने मरीज को उच्च केंद्र में रेफर करके विशेषज्ञ परामर्श भी लिया।

राज्य आयोग ने अस्पताल और डॉक्टरों को परिवार को 9.33 लाख रुपए देने का निर्देश दिया। इस फैसले से व्यथित होकर अस्पताल ने एनसीडीआरसी के समक्ष अपील दायर की।

एनसीडीआरसी ने कहा कि आमतौर पर बैक से प्राप्त क्रॉस-मैच किए गए रक्त को 24 घंटे के भीतर चढ़ा दिया जाता है। हालांकि, इस मामले में, इस बात का कोई रिकॉर्ड नहीं है कि रक्त बैंक से कब लाया गया था। इसलिए, रक्त बैग की पहचान या रोगियों की पहचान में त्रुटि की संभावना है। इसके अलावा, एनेस्थीसिया के विवरण और विशेषज्ञों से मिले अन्य साक्ष्यों से पता चला कि प्रतिक्रिया बेमेल रक्त के कारण हुई थी जिसके परिणामस्वरूप गंभीर रक्तस्राव हुआ।

इसलिए, यह निष्कर्ष निकाला गया कि अस्पताल का स्टाफ लापरवाही के लिए उत्तरदायी है और मुआवजे के रूप में 20 लाख रुपये और मुकदमे की लागत के लिए 1 लाख रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया गया।