बीमा समायोजक के साथ व्यक्तिगत चोट निपटान पर बातचीत करने के लिए सुझाव?

अगर आप दुर्घटना के बाद व्यक्तिगत चोट का दावा करते हैं, तो आपको बीमा कंपनी से बातचीत करनी होगी। अगर आपने व्यक्तिगत चोट का मुकदमा दायर किया है, तो भी आपको एक बात ध्यान में रखनी चाहिए; आपका मामला कभी भी अदालत के बाहर समाधान तक पहुँच सकता है।

आपके चोट के वकील को बीमा कंपनी को संगठित मांग पत्र प्रस्तुत करना होगा। उचित सहायक दस्तावेज़ों की आवश्यकता है, और आपकी बातचीत की प्रक्रिया बीमा दावा समायोजक के साथ कुछ फ़ोन कॉल में पूरी हो जाएगी।

लेकिन एक बात जो आपको सबसे ज़्यादा परेशान करेगी, वह है आपके वकील और बीमा समायोजक के बीच की बहस। दोनों ही अपनी बात को मज़बूत करने और दूसरों को कमज़ोर करने के लिए तर्क देंगे।

फिर बीमा समायोजक मांग पत्र में लिखी गई राशि से कम राशि पर दावा निपटाने की पेशकश करने की कोशिश करेगा। आपको समायोजक द्वारा प्रस्तावित राशि से थोड़ा अधिक लेकिन पत्र में उल्लिखित मूल राशि से कम राशि का प्रति-प्रस्ताव देना होगा।

इन स्पष्टीकरणों के बाद, आपका निपटान कुछ ही कॉल में हो जाएगा। आइए देखें कि सफलता का दावा कैसे करें।

बीमाकर्ता से कोई भी प्रस्ताव स्वीकार करने से पहले ध्यान में रखने योग्य बातें:

अगर आप किसी दुर्घटना के कारण मानसिक आघात से पीड़ित हैं, तो आप खुद को असुरक्षित महसूस कर सकते हैं। अगर बीमाकर्ता आपको दावे का निपटान करने का प्रस्ताव देता है, तो आप सोच सकते हैं कि यह बिना किसी देरी के अपना दावा प्राप्त करने का एक अवसर है। लेकिन मैं आपको बताता हूँ कि बीमाकर्ता के साथ कोई भी प्रस्ताव देने से पहले आपको किन बातों पर विचार करना चाहिए।

1. बेहतर होगा कि आप अपने सामने आए शुरुआती प्रस्ताव को स्वीकार न करें। अगर आप कोई प्रस्ताव स्वीकार करते हैं, तो यह उस वास्तविक राशि से कम हो सकता है जो आपको मिल सकती है, अगर आप इसके बारे में किसी वकील से बात करें।

2. प्रस्ताव देते समय जल्दबाजी न करें। आपके पास मुआवज़ा दावा निपटाने के लिए दुर्घटना की तारीख से दो से तीन साल तक का समय है।

3. यदि आपको चोट लग जाए, तो उचित मेडिकल बिल प्राप्त करें ताकि यह पुष्टि हो सके कि आपको ऐसी चोट लगी है जिसने आपको मानसिक और भावनात्मक रूप से प्रभावित किया है।

4. यदि कोई बीमा कंपनी आपको मुआवजा देने की पेशकश करती है और आपसे कागज पर हस्ताक्षर करने के लिए कहती है तो कृपया इसे पढ़ें।

5. अगर कोई बीमा कंपनी आपके लिए वकील की व्यवस्था करने की पेशकश करती है, तो उसकी सलाह न लें। अगर आप किसी भी समय कोई कानूनी सलाह लेने के लिए अपने वकील को नियुक्त करते हैं, तो यह मददगार होगा।

बीमा दावा समायोजक के साथ बातचीत कैसे करें?

आपके मन में निपटान राशि का विचार होना चाहिए।

अब हम आपको बताएंगे कि बीमा क्लेम कैसे प्राप्त करें। सबसे पहले, समायोजक से बात करने से पहले अपने मन में एक न्यूनतम निपटान राशि तय करें। जब आप क्लेम समायोजक को मांग पत्र दे रहे हों, तो आपको यह निर्धारित करना चाहिए कि आपका दावा कितना मूल्यवान है।

यह न्यूनतम राशि आपकी सुविधा के लिए है; यह ऐसी चीज़ है जिसे आपको एडजस्टर को नहीं बताना चाहिए। दबाव में बातचीत करते समय आप अपनी अंतिम सीमा को ध्यान में रख सकते हैं।

आप अपनी राशि कम कर सकते हैं। लेकिन, आपको अपने मन में तय की गई राशि पर अड़े नहीं रहना चाहिए। कुछ बिंदु या तथ्य ऐसे हैं जिन पर आपने विचार नहीं किया था, लेकिन वे आपकी बात को कमजोर बना सकते हैं।

किसी प्रारंभिक प्रस्ताव पर जल्दबाजी न करें।

जब बीमा दावा समायोजक अपनी पहली पेशकश इतनी कम करता है, तो यह वास्तव में उसकी बातचीत की रणनीति है। यह आपके इरादे के बारे में जानने के लिए है, या हो सकता है कि यह पेशकश उचित हो, और वह बहुत कम हो। यदि प्रस्ताव आपके मांग पत्र के अनुसार नहीं है, तो तुरंत अपने दावे के अनुसार एक प्रति प्रस्ताव दें।

हालाँकि आपको यह दिखावा करना चाहिए कि आप भी बातचीत और समझौता करने के लिए तैयार हैं, इसके लिए बस वास्तविक कीमत से थोड़ा कम कीमत पर काउंटर ऑफर करें। थोड़ी और बातचीत और मोलभाव से आप जल्दी ही अंतिम उचित समझौता राशि पर पहुँच जाएँगे।

समायोजक से कहें कि वह अपनी कम पेशकश को उचित ठहराए।

जब समायोजक अपना पहला प्रस्ताव इतना कम रखता है, तो यह वास्तव में आपके इरादे को समझने के लिए एक समझौता करने योग्य रणनीति है। आपको धैर्य रखना होगा और मांग पत्र में जो राशि आपने रखी है, उसे तुरंत कम नहीं करना चाहिए। इसके बजाय, आपको समायोजक से उसके प्रस्ताव को उचित ठहराने के लिए कहना चाहिए, उसका प्रस्ताव इतना कम क्यों है, और उसने जो कहा है, उसे नोट कर लेना चाहिए।

समायोजक ने जवाब में जो भी बातें कही हैं, उन सभी को शामिल करते हुए एक संक्षिप्त नोट लिखें। समायोजक की ताकत के आधार पर, जब आप समायोजक से दूसरी बार बात करें तो आपको अपनी मांग को थोड़ा कम करना चाहिए; अपने मांग पत्र का जवाब मांगकर शुरुआत करें।

समझौते को लिखित रूप में प्रस्तुत करें।

जब आप और दावा समायोजक अंततः किसी समझौते पर पहुँच जाते हैं, तो तुरंत लिखित रूप में सभी शर्तों का उल्लेख करें। यह पत्र छोटा और व्यापक हो सकता है, जो आपके द्वारा क्षति निपटान कवर में बताई गई राशि से शुरू होता है - अंततः, वह तिथि जिस पर आपको कंपनी से दस्तावेज़ प्राप्त होने की उम्मीद थी।

भावनात्मक बिन्दु पर जोर दें।

इस बातचीत में, फिर से समग्र तथ्यों पर जाने की जहमत न उठाएँ। आपको अपने पक्ष में सबसे मजबूत बिंदु पर जोर देना चाहिए। उदाहरण के लिए, घायल होना पूरी तरह से दुर्घटना का दोष था; आपको अपनी चोट पर जोर देना चाहिए; आपको एक दर्दनाक चोट लगी है: आपको जो चिकित्सा लागत सहनी पड़ी और लंबे समय तक शारीरिक प्रभाव पड़ा।

हालाँकि, आपका भावनात्मक पक्ष आपके दावे का समर्थन कर सकता है। उदाहरण के लिए, आप समायोजक को क्षतिग्रस्त कार या गंभीर चोट की एक मजबूत तस्वीर भेज सकते हैं। और आगे, उल्लेख करें कि आपके बच्चे को बहुत अधिक शारीरिक और मानसिक आघात हुआ है। यह भावनात्मक दावा बीमा कंपनी को आपके दावे का निपटान करने में बहुत मदद कर सकता है।

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सामान्य प्रश्न

व्यक्तिगत चोट के निपटारे में बातचीत करने में कितना समय लगता है?

बातचीत के लिए कोई निश्चित निपटान अवधि नहीं होती। हालांकि, व्यक्तिगत चोट के लिए कोई भी समय लग सकता है, लगभग पांच महीने से 18 महीने तक; कुछ मामलों में इससे भी ज़्यादा समय लग सकता है। आम तौर पर, बातचीत में हफ़्तों से लेकर सालों तक का समय लग जाता है, और वे तभी समाप्त होती हैं जब पक्ष समझौता करने और कोई जवाबी प्रस्ताव न देने पर सहमत हो जाते हैं।

व्यक्तिगत चोट मुआवजे की गणना कैसे की जाती है?

मुआवज़े की राशि चोट लगने की स्थिति और वादा किए गए कवरेज के अनुपात में होती है। इसका मतलब है कि चोट जितनी गंभीर होगी, मुआवज़ा उतना ही ज़्यादा होगा।

क्या मुझे व्यक्तिगत चोट के दावे पर पहला प्रस्ताव स्वीकार करना चाहिए?

जैसा कि लेख में पहले बताया गया है। आपको सलाह दी जाती है कि आप पहले कुछ प्रस्तावों को स्वीकार कर लें और फिर बेहतर निर्णय लेने के लिए कुछ के साथ बातचीत करें।

निष्कर्ष

हमने ऊपर बताया है कि अगर कोई बीमा कंपनी आपके पास दावे का निपटान करने के लिए आती है तो आपको क्या करना चाहिए। घबराएँ नहीं और जल्दबाजी न करें। आपको शांत रहना चाहिए और शालीनता से प्रस्ताव देना चाहिए। अगर आपको समायोजक से प्रस्ताव समझने में किसी भी तरह की परेशानी हो रही है, तो अपना समय लें और एक वकील की व्यवस्था करें। आप अपने आस-पास के वकील से सलाह ले सकते हैं और फिर कोई भी प्रस्ताव देने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।