पहचान की चोरी के दौरान पीड़ित को क्या कदम उठाने चाहिए?

परिचय

पहचान की चोरी किसी और की व्यक्तिगत जानकारी का जानबूझकर, उस व्यक्ति की जानकारी या सहमति के बिना उपयोग करना है। पहचान की चोरी धोखाधड़ी करने या अवैध रूप से वित्तीय लाभ प्राप्त करने के लिए की जाती है।

वैश्विक स्तर पर, पहचान की चोरी वित्तीय सुरक्षा बनाए रखने में सबसे आम समस्याओं में से एक बनती जा रही है, विशेषकर वर्तमान समय को देखते हुए।

धोखेबाज़ जानकारी हासिल करने के लिए नए-नए तरीके खोजते रहते हैं। इससे हर साल भारी मात्रा में धन की हानि होती है और लोगों का अपने वित्तीय संस्थानों पर भरोसा भी कम होता है।

2017 के पहचान चोरी के वैश्विक आंकड़ों के आधार पर, सोलह मिलियन लोग पहचान चोरी से संबंधित अपराधों के शिकार हुए, जो एक साल पहले की तुलना में दस लाख अधिक है। यह हर पंद्रह लोगों में से एक व्यक्ति को पहचान चोरी का शिकार बनाता है। इसे और अधिक परिप्रेक्ष्य में रखने के लिए, हर दो सेकंड में पहचान चोरी का एक नया शिकार होता है।

ज़्यादातर पीड़ितों को यह पता लगाने में कम से कम तीन महीने लग जाते हैं कि उनके साथ क्या हो रहा है, और लगभग सोलह प्रतिशत पीड़ितों को लगभग तीन साल तक पता ही नहीं चलता। इन आँकड़ों को देखते हुए, यह कुछ हद तक चिंताजनक है।

व्यक्तिगत जानकारी जिसका धोखेबाज़ उपयोग करते हैं

व्यक्तिगत जानकारी में व्यक्ति की

• नाम

• आईसी संख्या

• पता

• बैंकिंग और क्रेडिट कार्ड विवरण

• खाता संख्या

• मेडिकल रिकॉर्ड

• मेल पता

• और यहां तक कि जन्म तिथि भी

वे तरीके जिनके माध्यम से पहचान चोर आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच प्राप्त करते हैं।

किसी अन्य व्यक्ति की व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने के सबसे सामान्य तरीकों में शामिल हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी के लिए कंपनी के डेटाबेस को हैक करना

• डेटा उल्लंघन के कारण टेलीमार्केटिंग कॉल करके खाते या व्यक्तिगत जानकारी मांगी जाती है

• आवासीय मेलबॉक्सों से मेल चोरी करना।

• लोग लापरवाह होकर और लापरवाही से व्यवहार करके भी अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक आसान पहुंच प्रदान कर सकते हैं, जैसे

  • अपने मोबाइल, टैबलेट, कंप्यूटर को पासवर्ड से सुरक्षित न रखना

  • गलती से स्पाइवेयर या मैलवेयर नामक कोई चीज़ डाउनलोड हो जाना

  • उनके ड्राइविंग लाइसेंस या हवाई जहाज की बोर्डिंग टिकट की तस्वीर लें और उसे सोशल मीडिया पर पोस्ट करें।

पहचान चोर चुराई गई व्यक्तिगत जानकारी के साथ क्या कर सकते हैं ?

एक बार पहचान चोरों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच मिल जाती है, तो वे कई धोखाधड़ी कर सकते हैं और आपके नाम से कई काम कर सकते हैं, जैसे

• अपने नाम से एक नया बैंक खाता खोलें और उसका उपयोग स्वयं करें

• क्रेडिट कार्ड और ऋण प्राप्त करें

• महंगी और अधिक कीमत वाली चीजें खरीदें

• अपने सभी मौजूदा खातों पर नियंत्रण करें

• पासपोर्ट और ड्राइविंग लाइसेंस जैसे वास्तविक दस्तावेज प्राप्त करें और उनका अपने नाम पर दुरुपयोग करें।

• आपकी पहचान का उपयोग हत्या, धन शोधन आदि जैसे गंभीर अपराध करने के लिए किया जा सकता है।

परिणामस्वरूप, पहचान की चोरी के शिकार लोग भारी कर्ज में डूब सकते हैं या इससे भी बदतर, जेल जा सकते हैं या कानूनी जटिलताओं का सामना कर सकते हैं।

यदि आपको पहचान की चोरी का संदेह हो तो क्या करें?

सभी धोखाधड़ी पहचान की चोरी के स्तर तक नहीं पहुँचती हैं; सुरक्षा उल्लंघन अपने आप में पहचान की चोरी नहीं है। इसके बजाय, पहचान की चोरी तब होती है जब कोई व्यक्ति आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नए बैंक खाते खोलने, कर रिटर्न दाखिल करने या यहाँ तक कि नकली या धोखाधड़ी वाले मेडिकल दावे करने के लिए करता है।

जब उन्हें पता चले कि वे पहचान की चोरी का शिकार हो गए हैं, तो नुकसान को कम करने के लिए निम्नलिखित कदम उठाए जाने चाहिए।

यदि लागू हो, तो अपनी पहचान चोरी बीमा के साथ दावा दायर करें

डेटा एवं पहचान सुरक्षा कंपनी के संस्थापक एवं अध्यक्ष एडम लेविन कहते हैं कि "आपकी पहली कॉल मानव संसाधन विभाग या आपकी बीमा कंपनी को होनी चाहिए।"

कंपनियों को आपकी चोरी हुई पहचान के बारे में सूचित किया जाना चाहिए

आपको किसी भी कंपनी को सूचित करने में कभी भी देरी नहीं करनी चाहिए जहाँ धोखाधड़ी वाले लेनदेन या खाते हुए हों। तुरंत उन्हें कॉल करें और समस्या के बारे में उन्हें सचेत करें।

स्थानीय पुलिस विभाग से संपर्क करें.

टैननबाम कहते हैं, "पुलिस में शिकायत खुद को बचाने के लिए की जाती है।" उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति अपराध करने के लिए आपका रूप धारण कर रहा है, तो पहचान की चोरी का दस्तावेज होने से समस्या का समाधान आसान हो सकता है।

याद रखें कि यदि आपकी पहचान ऑनलाइन या विदेश में चुराई गई हो तो पुलिस कुछ नहीं कर सकती।

आपकी क्रेडिट रिपोर्ट पर धोखाधड़ी की चेतावनी लगाई जानी चाहिए

यह तब होता है जब आप प्रमुख क्रेडिट ब्यूरो से संपर्क करते हैं। धोखाधड़ी की चेतावनी आपकी क्रेडिट रिपोर्ट में एक साल से ज़्यादा समय तक रहती है, और यह आपके क्रेडिट कार्ड को खींचने वाली संस्था को इस तथ्य के बारे में सूचित करती है कि आपकी पहचान से समझौता हो सकता है।

क्रेडिट या डेबिट कार्ड सुरक्षा की एक और परत के लिए क्रेडिट को फ्रीज करें।

फ्रीज की शुरुआत की जा सकती है, जिससे आपके क्रेडिट तक पहुँच पूरी तरह से बंद हो सकती है। इसका अनिवार्य रूप से मतलब है कि क्रेडिट ब्यूरो अनुरोध के बावजूद आपकी जानकारी किसी के साथ साझा नहीं करेगा।

अपने खाते की सुरक्षा कड़ी करें

ज़्यादातर लोग साइबर सुरक्षा के नियमों का पालन नहीं करते। इससे भी बुरी बात यह है कि वे हर वेबसाइट पर एक ही पासवर्ड के अलग-अलग वर्शन इस्तेमाल करते हैं।

किसी भी अनधिकृत शुल्क के लिए अपने क्रेडिट कार्ड और बैंक स्टेटमेंट को स्कैन करें

लोग अक्सर निष्क्रिय या कम इस्तेमाल किए जाने वाले खातों की समीक्षा करना भूल जाते हैं। अपने अन्य खातों को खोलना और अन्य शुल्कों के लिए पुराने विवरणों को स्कैन करना आपकी क्रेडिट सुरक्षा को बढ़ाता है

पहचान की चोरी रोकने के तरीके

आजकल तेजी से लोकप्रिय हो रहे अपराधों में से एक है पहचान की चोरी, जिसमें लगभग हर 30 सेकंड में कोई न कोई इसका शिकार बनता है। ऐसे मामलों में, हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता ऐसे कदम उठाना है जो हमारी सुरक्षा कर सकें।

मुख्य रूप से, अपनी गोपनीयता की सुरक्षा में आपकी सतर्कता पहचान की चोरी की आपदा को कम कर सकती है। नीचे ऐसा करने के शीर्ष तरीके दिए गए हैं।

अपने रिकार्ड सुरक्षित रखें.

चिकित्सा विवरण, बीमा फॉर्म आदि जैसी संवेदनशील सामग्री को फाड़कर कचरे को सुरक्षित रखें

अपनी व्यक्तिगत जानकारी को ऑनलाइन सुरक्षित रखें

जब तक आप आश्वस्त न हों कि वेबसाइट पूरी तरह सुरक्षित है, तब तक कभी भी व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी न दें।

जो चीजें अक्सर आवश्यक हों, उन्हें साथ रखें।

अपने साथ क्या रखें, इसकी सीमा तय करें। केवल पहचान पत्र और केवल वही क्रेडिट या डेबिट कार्ड रखें जिनकी आपको आवश्यकता हो।

अपने सामाजिक सुरक्षा नंबर की सुरक्षा करें।

अपने सोशल सिक्योरिटी कार्ड को सुरक्षित स्थान पर रखें और अपना सोशल सिक्योरिटी नंबर केवल तभी दें जब उसे बताना बहुत ज़रूरी हो। अपना सोशल सिक्योरिटी कार्ड कभी भी अपने साथ न रखें।

पासवर्ड का प्रयोग करें और उसे बार-बार बदलें।

यह बात छोटी और घिसी-पिटी लग सकती है, लेकिन केवल ऐसे पासवर्ड का इस्तेमाल करें जिन्हें आसानी से अनुमान न लगाया जा सके या पाया न जा सके। उदाहरण के लिए, आपकी माँ का पहला नाम, आपके बच्चों, पालतू जानवरों, जीवनसाथी का नाम या कोई अन्य डेटा जो आसानी से उपलब्ध न हो।

देखें कि डेटा उल्लंघन के बाद आपके रिकॉर्ड प्रभावित हुए हैं या नहीं

यदि आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर चोरी हो जाए, तो अपने कार्ड को फ्रीज कराने पर विचार करें।

टेली-चोरी से सावधान रहें

किसी भी परिस्थिति में किसी को भी फोन पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी न दें, सिवाय इसके कि ऐसा करना आपके लिए अत्यंत आवश्यक हो।

हम सभी को पहचान की चोरी के विरुद्ध सुरक्षा की कामना करते हैं।