निर्माता को दोषपूर्ण उत्पाद की बिक्री के लिए तब तक दोषी नहीं ठहराया जा सकता जब तक कि उसका ज्ञान साबित न हो जाए- सुप्रीम कोर्ट

26 फरवरी 2021

सर्वोच्च न्यायालय ने कहा कि डीलर की गलती के कारण किसी उत्पाद में कमी होने पर निर्माता को दोषी नहीं माना जाएगा, जब तक कि उसे कमी के बारे में पता न हो।

एंटोनियो पाउलो वाज़ ने गोवा जिला निवारण फोरम में एक नई कार के बदले 2009 मॉडल की कार बेचने के बारे में शिकायत दर्ज की। वाज़ ने भुगतान की गई राशि वापस करने या कार बदलने का अनुरोध किया, लेकिन ऐसा कुछ नहीं किया गया। जिला फोरम ने निर्माता और डीलर की ओर से कमी पाई। राज्य आयोग और राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने भी इसे बरकरार रखा।

अपीलकर्ता (टाटा मोटर्स लिमिटेड) ने एनसीडीआरसी के फैसले के खिलाफ सुप्रीम कोर्ट में अपील दायर की। सुप्रीम कोर्ट ने निचली फोरम के निष्कर्षों को खारिज कर दिया। यह कहते हुए कि निर्माता के खिलाफ निष्कर्ष न्यायोचित नहीं थे, "जब तक निर्माता का ज्ञान साबित नहीं हो जाता, निर्माता पर दायित्व तय करने वाला निर्णय अस्थिर होगा, यह देखते हुए कि इस मामले के तथ्यों में डीलर के साथ उसका संबंध प्रिंसिपल-टू-प्रिंसिपल आधार पर था"। और शिकायतकर्ता जिला फोरम के माध्यम से वैकल्पिक राहत प्राप्त कर सकता है।

लेखक: पपीहा घोषाल